人工智能兴趣的突然激增并不像看起来那么令人惊讶

在过去的几年里，机器学习的小众市场已经成为主流。初创公司纷纷涌现，展示他们的创新工具。科技巨头谷歌如今宣称自己是一家机器学习公司。人工智能兴趣的突然激增并不像看起来那么令人惊讶。早在科幻时代，人们就想要智能机器人。由于自然语言处理和其他技术的进步，人们期待已久的机器学习终于到来了。对于销售流程来说，机器学习是梦想成真。超过40%的销售人员认为寻找潜在客户是工作中最困难的部分，22%的人认为找到这些潜在客户更难。现在，人工智能可以利用先进的分析技术筛选潜在客户，以发现哪些客户最有可能转化为人工智能，然后在几秒钟内列出最佳线索。不用再花三分之二的时间输入数据和研究线索——有了电脑，销售人员就可以花时间与潜在客户交谈并达成交易。然而，并不是所有的销售工具都是一样的。未来成功的销售团队将依靠这些来赢得更多的交易:

个性化的移动应用程序，很多销售失败是因为销售人员无法控制的问题，而这些问题往往是公司产品或服务的结果。一项在执行过程中不明确的服务——不管这项服务有多有价值——可能会导致潜在买家迅速退出，让销售人员陷入困境。然而，如果服务以一种圆滑的、执行良好的格式呈现，在销售电话会议期间很容易访问，那么销售人员将可以自由地发挥他们的魔力。在为捐赠者注册组织DKMS构建个性化应用程序时，Clevertech的软件开发团队专注于简化和精简原始系统，以帮助留住用户。其先进的移动解决方案提高了60%的用户保留率，并显著提高了DKMS服务的认知度和理解能力，使其呈现更加简洁。销售人员的能力取决于他们想要销售的产品或服务。通过为销售人员配备易于导航和易于运输的显示器，公司可以向销售人员提供他们所需要的一切，以教育潜在客户他们所提供的价值。

智能搜索支持人工智能的搜索可以穿过不合格的线索的泥潭，挑选出最适合卖方产品或服务的个人和公司。如果有，一个机器学习工具是每个公司都需要的，那就是这个。Node是一个ai驱动的发现引擎，正在全力支持销售。该公司最近宣布了500万美元的新资金，并引进了两名顶尖的人工智能研究人员来开发其最新产品。“人工智能在销售方面有着惊人的潜力，”Node的收入主管格雷格麦克白表示。“新工具允许公司发现有价值的客户信息，否则他们会错过这些信息，然后在正确的时间用正确的信息采取行动。”

聊天机器人，现代消费者更喜欢自己做产品研究。他们用智能手机比较价格，查看社交媒体上的评论，阅读关于每种选择利弊的文章。当他们联系到销售人员时，他们几乎已经准备好要关门了。在B2B销售中，这个过程比较长，但是前提是一样的:在线研究已经取代了传统的口头描述在销售中的必要性。聊天机器人引导网站访问者完成使他们接近关闭的任务。他们可以提供当地商店的信息，预约与销售人员交谈，回答有关产品和服务的问题。最好的产品体现了品牌背后的个性，给潜在客户提供了更个性化的体验。

云解决方案，现在是2018年，办公室现在是移动的。销售人员不应该孤立于他们的工具和资源之外。Tier 1的战略和客户体验总监菲尔雷恩斯伯格解释道:“沮丧的客户正在痛打你的销售人员，因为你的销售团队全都是靠他们自己。”“他们无法回答客户的问题，他们没有最新的信息，他们与公司的系统脱节，因此他们无法提供实时信息，无法做出每一种业务和客户都开始要求的决策。”现代云解决方案允许销售团队从任何地方访问信息，使他们能够更快地做出决策，并利用该领域的机会。云解决方案不仅加快了销售过程，还降低了来自更慢、更昂贵的信息系统的预算负担。云计算公司的销售人员可以在一次会议上做其他公司的销售人员在几次会议上做的事情，从而减少交易机会。销售团队不会很快消失，但他们的工具包正在迅速扩张。未来销售业绩最好的公司将是那些充分利用其技术优势的公司。这四种技术提供了一个起点，但真正以技术为中心的卖家应该跟上最新的发展，保持领先于他们的行业。