爱奇艺刘文峰：AI驱动内容产业进化 观众付费意愿正增长

腾讯新闻《一线》康路 发自纽约

爱奇艺CEO龚宇曾表示，技术驱动、特别是人工智能技术，将会对传媒娱乐行业带来巨大影响。近日，爱奇艺首席技术官刘文峰在纽约接受腾讯《一线》专访时表示，爱奇艺在AI技术上的投入不仅能够改善用户体验、提高娱乐生态系统效率，也将提升生态业务整体货币化能力，推动娱乐行业的生产力变革。

被问及AI在娱乐业提升效率的新探索时，刘文峰举例称，爱奇艺的“爱创媒资”系统，是人工智能技术在视频应用的最新案例。这一结合软件、硬件、以及网络的影视制作新方案，可以通过拍摄素材的AI智能分析，改变传统影视后期制作工艺，并已应用到爱奇艺大型综艺真人秀节目中，如《中国新说唱》、《热血街舞团》、《中国音乐公告牌》等。

（图：刘文峰出席中美文化投资论坛）

“爱奇艺的头部综艺大多自制。和制作团队交流后发现，现代综艺的设置方式和传统综艺有颇多不同，比如会有多个摄像头同时拍摄一个场景。如果人工入库、挑拣、剪辑，废片率特别高。一个小时内容大约要3000个小时原片素材。”刘文峰表示，“但我们改造了整个节目组的数据中心。在AI的辅助下，视频处理时，是哪个明星，正脸还是侧脸，说了什么话都可以转变为文字信息，帮助后期有效处理原片。”

刘文峰表示，在技术革新改造工作流之后，不仅节省成本提高效率，也利于版权保护，“尤其像《中国新说唱》这种对抗性明显、结果关键的综艺节目”，不允许有太多制作人员介入，也不允许太长的制作周期,以防泄露结果。

购买版权、用内容吸引观众、以售卖更多更贵的广告，曾是视频网站盈利的基本逻辑。在头部内容遭遇版权大战价格居高不下之际，各大视频网站也在通过自制内容，差异化竞争，打造品牌并探索“广告收入+会员收入”双轮驱动的可能。2018年10月30日，爱奇艺公布第三季度未经审计的财务报告，显示季度总收入为 69亿元人民币，同比增长48%。其中，会员收入为人民币 29亿元，首次超越广告收入人民币24亿元，成为爱奇艺第一大收入来源。第三季度，爱奇艺订阅会员规模达到8070万，付费会员占比超过98%。爱奇艺财报中称，优质内容为会员增长的最重要驱动力。刘文峰对行业前景表示乐观，称中国市场的付费意愿在增长，而AI是实现IP价值最大化的关键。

近期，爱奇艺关闭前台流量，改用“热度值”定义视频内容评判标准的举动，也引发业内讨论。爱奇艺称，“热度值”以大数据与机器学习为基础，可为用户、片方以及商业合作伙伴带来更科学、多维度的内容评价标准。

问及“热度值”的衡量维度在内部讨论中如何诞生时，刘文峰对腾讯《一线》表示，这一新衡量标准的源头，在于思考“从用户角度评判，内容之间到底有何区别”。刘文峰表示，内部讨论后认为，除了播放行为之外，一个内容是否真正“热”，还在于它的传播性、话题性，以及所引发的互动或分享，“这些维度形成的综合算法最终形成的热度值，我们认为，是用户真正需要的。”

“如果仅看播放次数，爱奇艺平台上正片播放次数最多的内容是《小猪佩奇》，因为小孩会习惯于反复播放同一集的内容。”

赴美期间，刘文峰在纽约出席中美文化投资论坛，并与海外同行交流。问及对海外视频行业发展有哪些关注点时，刘文峰表示，“我会比较好奇美国公司新技术上的创新，包括在AI上的应用等。”

附部分专访实录：

1.问：爱奇艺曾经分享过“智能明星库”、AI自动剪辑等成果，将科技纳入视频创作流程。近期，爱奇艺在智能视频或人机交互上有哪些新的技术案例？

刘文峰：我们在最近半年前做了非常多新的应用，包括内部应用。我们认为AI最重要的事情，并不是做AI本身，而是如何将AI能够应用到实际，在现有的算法基础之上，让AI落到实处。

举个例子，我个人觉得比较有意义的一件事情就是我们的“爱创媒资系统”。它的功能是提升整个工作流的效率。爱奇艺头部综艺特别多，大多自制。和制作团队交流后发现，现在综艺制作方式和传统制作方式有非常多不一样的地方，比如同时有相当多的摄像头拍一个场景。在这个场景里，哪个摄像头拍的内容是后期可用的，拍摄的时候我们是不知道的。拍完后将每个摄像头的数据入库、如果人工挑拣、剪辑，废片率特别高。一个小时内容要3000个小时原片才能出来。

而AI发挥的价值可以明显体现。我们改造了整个节目组的数据中心，经过AI处理，可以将每一个视频每一个片段上，哪个明星出现，是正脸还是侧脸，说了什么话，迅速筛选归类，方便后期快速找到素材。

多个摄像头在拍的时候，还有一个很痛苦的难点，就是摄像头的声音和图像有一定的时间差。我们发现，要对齐到帧这个级别的时间戳，AI比目前所有的专业软件都要好用。这些应用，并不直接面对用户，但是帮助我们提升生产力，也节省了成本。

2.问：爱奇艺自己自制内容，已经用到了这套技术？

刘文峰：像《中国新说唱》、《热血街舞团》、《中国音乐公告牌》，今年几个大的（都有用到）。

3.问：特别是《中国新说唱》这类综艺里涉及有大量音律和字幕，是否已经可以用技术辅助编辑？

刘文峰：目前还没用到，将来一定可以用到，就是AI自动听调，听最后它踩的Rap韵脚位置，这个现在还没有应用到，但是我觉得将来是可能的。另外，评委和选手在现场有很多对话，现场拍的时候有人做场记，这个场记是要记下来的。这个场记记完之后，到底哪一段视频是当时演员说的那段话，在没有AI的时候是非常痛苦的。他要去想当时是哪几个摄像机在拍，哪几个摄像机可能拍到了正脸，如果不知道，那就一个个看吧。现在可以通过AI辅助解决，提高效率。

4问：是否计算过后期制作人员因为AI技术，团队人数缩减了多少，或取得了其他量化成效？

刘文峰：我们现在看到的是整体效率的提升，大约可以提升20%的效率。

5问：原创内容是各大视频网站的战场。爱奇艺在打造自己的明星或产品IP时，更基于数据驱动，还是团队的行业经验？

刘文峰：人工智能做的事情，现在主要还是辅助。在现在这个阶段，我们最终的决策者，还是人。AI辅助的方式更多体现在选取IP时。因为年轻人喜欢的内容和真正的决策者之间有喜好的差异。怎么办？AI在里面起到辅助作用，通过用户画像、用户评论、用户的喜好程度，以及年龄层，作为依据，帮助决策，同时辅助判断这个用户在两年后或者在这个IP最终开发之后，还会不会继续喜欢等。

6问：基于爱奇艺对中国娱乐业整个的观察和理解，中国用户在内容消费习惯或付费意愿上有新变化吗？

刘文峰：个人观点，我认为中国市场的付费意愿还在增长，用户已经开始逐步习惯（为内容付费）。在线视频的市场还在增长，付费市场也还在增长。

7问：爱奇艺也在尝试制定新的行业标准，比如近期率先关闭前台流量，改用“热度值”。这套新标准在内部讨论时，是如何诞生的？

刘文峰：我们在内部讨论时，更多是思考从用户角度去看，一个内容和另外一个内容之间的区别。用户以什么样的行为表示对这个内容的喜爱？播放次数是一个维度，但很多其他指标没有办法在播次上体现，所以我们引入“热度”，比如说播放时长、播放完成度等。除了播放行为表现之外，我们觉得还远远不够。一个内容真正热并不是被看了多少次，而在于它的传播性和话题性。所以，我们同时关注互动和分享两个指标，其中互动包括评论的数量和质量，弹幕的数量和质量，点赞的数量和质量等。播放行为、互动行为和分享行为，综合形成热度值。

我们觉得用户并不需要知道播放次数多少，爱奇艺平台正片播次最多的内容《小猪佩奇》。因为小孩播放会习惯反复播放同一集内容，使得播放次数特别大，可是它真的是热度很高吗？不一定。但它也可以有热度，到暑期热度马上上来，我们跑的模型是这样的。

8.问：这次赴美与同行交流时，会关注美国视频行业的哪些方面吗？

刘文峰：我比较好奇美国在新的技术上的创新，包括在AI应用，比如Nexflix、谷歌在AI利用上、新的编码技术上的创新。

9.问：最近在追什么剧？

刘文峰：最近看的就是《延禧攻略》，1.5倍速把它看完的。