“南通百通”APP正式上线 政务服务从此“掌上办”

今天（2日）上午，市委书记陆志鹏在市政务中心宣布“南通百通”APP上线。标志着我市“互联网+政务服务”改革迈出了新的一步，也意味着政务服务从“集中办、网上办”进入到“掌上办”的新阶段。

作为市民的“移动办事大厅”，“南通百通”APP利用大数据、云计算、人工智能等先进技术，努力让群众办事更便捷更智能，在手机端即可轻松完成审批事项申请。目前，已推出行政审批、交通出行、健康服务等10大板块500多项功能，提供全天候、一站式、零跑动的政务服务。具体来说，实现1400项政务服务指南在线查询，295项审批服务事项在线办理，涵盖社会保障、健康服务、交通出行等方面。

（活动现场，工作人员介绍“南通百通”APP功能）

据悉，“南通百通”APP是2018年市政府“为民办实事”项目，由市大数据管理局、行政审批局和大数据集团共同承建。在当天召开的新闻发布会上，他们表示，瞄准“权威、智能、高效、惠民”的目标，持续上线新功能、新应用，真正让市民办事像“网购”一样方便。同时，以智慧城市建设为抓手，强化数据整合，再造服务流程，深入推进系统对接、数据归集和开放共享，加快打造“南通百通”的企业版，用更加个性化、专业化的服务，提升“放管服”改革的含金量和获得感。从“网上办”到“掌上办”，标志着我市全面深化“放管服”改革取得重要阶段性成果。目前，“南通百通”APP已在各大应用市场上线，欢迎市民下载体验。

市委常委、常务副市长单晓鸣在讲话中说，“南通百通”作为一个新生事物，需要各方面的关心和呵护，希望市民多提宝贵意见，帮助改进“南通百通”的服务和功能，不断升级“用户体验”。

市领导陆志鹏、沈雷、单晓鸣、刘浩、孙建华、陆卫东、金元等共同按动手印，启动“南通百通”。

链接：

“南通百通”蕴含特色亮点功能

实时公交：覆盖南通市区130条公交线路站点查询，不仅可以实时查看车辆位置、还能了解到车厢拥挤状况，等车时间等信息一屏尽览。

便民服务：社保查询、公积金查询、违章查缴、驾照记分查询、生活缴费、婚姻登记预约全部掌上办理。

12345智能客服：借助AI大数据与机器学习，智能有效应答民生百问，既减轻传统客服负担又提升市民的便利性。(作者:文 | 记者 朱蓓宁 何家玉 图 | 记者 江建华 )