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论见 | “死了么”APP爆火:功能1分,痛点99分

近日,一款名为“死了么”的APP突然走红网络,目前位列苹果工具类付费榜首位。这款APP专为独居者设计,“每日签到、不用注册、不获取位置信息”,开发成本仅1000多元,未做任何推广,上线不到一周就“炸”了。

这款APP的开发团队是3个95后。在Z世代的语境里,黑色幽默是消解沉重话题的常用方式。“死了么”的命名,可能也与Z时代的群体特质有关,越严肃越戏谑,反而能降低焦虑。

对于这个名字,不少网友认为不吉利,“这不就是诅咒自己吗”,建议改为“活着么”“好了么”等相对温和的表述;也有人认为,正是这种不加修饰的直白,精准击中了独居者内心对“孤独死”的隐忧。说到底,名字只是一个符号,不管是“死了么”还是“活着么”,其背后的需求和诉求是殊途同归的。

“死了么”APP的功能其实简单到近乎简陋:用户只需每天打开APP点击“我还活着”完成签到,若连续多日未签到,系统将自动向预设的紧急联系人发送邮件“他可能出事了”,仅此而已。可就是这样一款技术门槛极低的产品,却能在短时间内引爆市场,核心原因只有一个,它戳中了当下社会的痛点。

坦率地说,这个APP的爆火,和“死了么”这个极具争议的名字大有关系。从某种程度上讲,这款APP也是“标题党”,靠标新立异的吸引眼球。“标题党”当然不好,以“死了么”这种有些极端的方式放大“孤独者”的内心焦虑,也不大合适,但它反映出来的一些问题依然值得人们关注和深思。

对独居者而言,“孤独死”是一个不得不认真面对的问题。“上海独居老人离世半月才被发现”“深圳28岁独居单亲母亲出租屋去世”,类似新闻虽然是个案,却一次次刺痛公众神经。一个独居者突发疾病或遭遇意外时,最可怕的可能不是死亡本身,而是在生命的最后时刻身边空无一人,死后许久才被察觉。“死了么”APP撕开了这种“避讳”,以一种近乎粗暴的诚实,让人们直面孤独与死亡,当然,也是一种提醒,“愿你永远用不上,但最好装一个”,提醒独居者关注自身的安全,也提醒社会关注这个群体的焦虑情绪和安全需求。

据第七次全国人口普查数据,我国一人户家庭已超过1.25亿户。世界卫生组织的报告显示,孤独每年约导致全球超87万人死亡,孤独感带来的健康风险比每天吸15支烟还高。“死了么”APP的出现,虽然只是提供了一种轻量化解决方案,却也开了一个好头。如果你是一个人住,不妨下载一个这样的工具。不一定是“死了么”,可以是任何能让你与世界保持连接的方式。未来,我们或许会看到更多类似或者升级产品,但核心都应是以技术为桥梁,抵达人的需求。

“死了么”APP一夜爆红,也反映出社会支持体系在独居群体保障方面的某些缺位。当人们依靠一款商业APP来寻求安全感时,恰恰说明公共服务在这一领域的覆盖还存在短板。“死了么”APP的确为解决独居安全问题提供了一种市场化思路,但我们必须清醒认识到,商业产品终究无法替代社会支持体系的作用。一款APP可以提醒紧急联系人,但无法提供及时的救援服务;可以缓解部分焦虑,却不能根治独居群体的孤独感。“功能1分,痛点99分”,真正解决独居群体的安全与情感需求,需要从市场填补走向社会协同,构建一个多层次、全方位的关怀体系。

流量来得快也去得快,“死了么”APP难免也可能在爆火之后走向沉寂。但它引发的关于独居焦虑、关于生和死的讨论,对于安全保障的重视,对于如何在原子化社会中重建连接的思考,理应成为社会持续关注且付诸行动的长久议题。这是其超越“爆火”的价值所在。

作者丨陈立民

编辑丨苏群超

审核 | 陈立民

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  • 原文链接https://page.om.qq.com/page/O7DPV1aCIw1j9QZN9Ug07Hrw0
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