中交兴路田荣：物流场景与全量服务

1月19日，“运联年会2018:趋势与预测”大会在首都机场希尔顿酒店盛大启幕，行业最顶尖的物流智慧齐聚共话物流2018。在下午的发言讨论环节，中交兴路副总裁田荣进行了题为“2018，物流场景与全量服务”的主题演讲，现场精彩内容详文如下，已经过编辑整理，未经审核。

演讲：田荣（中交兴路副总裁）

大家好，这次主要讲的是从场景开始，然后给大家分享的是我们认识的行业里面，一大家比较关注一些场景，我们提供什么样的服务。

在互联网发展的十几年中，面向我们的这些C端客户，无论是从衣食住行娱乐这样的宽品类的角度，还是出行一直到外卖这样的细分领域，都有一群非常优秀的创业者，花了很多年的时间为大家提供了非常极致的服务，登上他们事业的巅峰。那么我们作为物流行业的从业者，我们不禁要思考一个问题，我们所处的这个行业，场景在哪里？

场景代表的是，有一群人，在做一件事情，然后他们想要得到一些服务，这是我认为场景的力量。

物流行业里场景非常多，今天在座物流公司或者物流平台，在过去很多年中，大家花了很多的力量在找货这件事。站在更广泛的角度上来看，我们认为在你有了货之后，在运输过程中管车也是一个非常强烈的基于场景的应用。

在整个的物流企业的运营成本当中，用油以及高速过路的成本，基本上占到50%。在所有的经营过程中，从你买第一辆车，到车开始从事物流业务，再到找到货，进行实际路途的运输，以及最后你把活干完之后要跟双边做结算的时候，整个经营过程中，金融的支持其实是一个非常重要的价值点。

国内物流行业总值占到GDP的15%到16%左右，是高于发达国家的。不禁给我们提供了一个命题，在大家解决基本行业的运行方式的时候，所谓的用户体验在场景当中，他们的体验、他们所需要的服务被进一步的满足，被更好的满足，是不是会成为一个需求？今天我们的主题叫做趋势，那么我认为这个趋势其实可能也是代表未来的趋势，这个趋势其实是过去几年被验证以及被开始做了一些尝试的。

我们可以看到非常多的依赖于高科技的力量，像今天我们提到的很多的技术，以及大数据这些词出现了非常多次。那么基于这样的一些新技术，产生出来的新模式，然后通过一些公司或者平台的实体在解决场景当中所需要的各种各样的服务，以及给场景中的这些客户群体提供更好的体验。

大数据这个概念在过去的三五年当中，不仅让所有的老百姓耳熟能详，也曾经在资本市场上面变成投资的热点，但是我们经常会问到一个问题所谓的大数据是什么？我认为，大数据首先得有数据，你是要有多维度、全面以及实时的数据来源的。大数据实际上是数据拼图，中交兴路来看，在车的位置以及行驶轨迹的维度上来看我们的数据有自己的独特性，基于这样的数据然后叠加在刚才讲的场景当中，所获得的其他类型的数据，慢慢形成一些数据拼图，这些数据拼图我们其实可以在这个行业当中，以车为维度，以企业为维度，以人为维度，乃至以货源为维度，而展开的各种各样的数据应用。

举一个非常直观的例子，在过去一年场景跟金融这两个词在物流行业里是被非常高频的叠加在一起的，物流场景＋金融，或者物流场景＋数据＋金融，成为行业中非常流行的词，在一些专门针对物流行业的投资机构中也是非常喜欢听的一个词。

那么到底场景跟数据能够在金融服务里面做到什么样的贡献？我们摘取一些基于场景经常可以看到的金融服务，在加油过程中所需要的金融服务、过路所需要的金融服务、运费货款的金融服务，以及金融的开端那就是在买车的时候的金融服务。

传统的金融机构，他们在物流行业里唯一敢涉足的就是买车的时候，你把车抵押给人家才敢给你贷款，那么在更多其他的时候，传统的金融机构比较难给你提供更多的融服务。那么在我们现在所看到的更多的场景当中金融服务如何提供呢？过去几年互联网金融的各种形态，被金融机构所接受，基于数据做风险控制，在这个市场上已经变成能够接受的一件事情。

我们认为风控要基于不同维度当中不同数据拼图所衍生出来的综合信用评分，以及综合的风险管理，给金融机构更多的信心站在一个点上来多维的看他所需要去面对的信用主体，从数据角度看金融。

基于物流场景的全量服务平台，在前面讲的场景当中，客群其实可能更希望能有一个集成的平台，让他们能够在所有的场景当中都能够享受到更极致的服务。在这个过程中要结合经营的过程，要不断的贡献数据，基于他们在这个平台的数据还有交易行为，形成自己的信用，更好地做金融服务。

在场景端，在2017年除了想要去找车，想要去获得车辆位置的数据之外，还基于场景获得了非常好的找货能力，比如说在油的这个过程中，2017年我们成功捕获到超过100万用户，那么在高速合作的场景中，我们跟国内几家知名公司，不仅数据层面打通合作，并且也与他们推行高速通行，我的期望在2018年能够占据大家日常应用场景以及消费成本最高的油跟ETC两个业务当中，能够扩大战果。

在车的这个部分，在2018年，重卡的市场大概会有80万到100万的车辆投入到新的市场当中，这也包括旧车置换的这个部分，在2017年我们金融合作方其实也跟我们在金融产品上做了很好的合作，在2018年也会有很多基于购车这样的场景当中，所能够提供的金融的服务。

在2018年，欢迎更多的服务提供方加入到我们开放平台当中来，共同为我们所面向的这个群体提供综合的这个服务。相信在未来整个行业的趋势，融合、共享、合作一定是主旋律，为了我们共同面对的群体，为了我们能够更好的在行业中去生存，我们结合这个行业当中这些群体所面对的场景扎扎实实的为我们的客户去提供更多元更极致的服务，然后在提供服务的过程当中不断的去能够收集他们的数据，反馈他们的数据，然后真正建立起信用，以及消费能力，以及他们所期盼的更好的这个服务，形成一个良性的循环。

这是2018年，不仅是中交兴路想要做的事情，也是中交兴路想要联合行业当中所有人共同开创的一个局面，我们愿意用非常开放的态度，非常坦诚的合作精神，欢迎行业中的所有人一起加入这个事情中来，谢谢大家！

源：运联传媒