医疗大数据,2018全国医院互联网影响力排行榜发布!

中国社会科学院健康业发展研究中心联合银川互联网+医疗健康协会、中国医学论坛报,共同发布“2018全国医院互联网影响力排行榜之患者最信赖的科室”!

“2017全国医院互联网影响力排行榜之患者最信赖的科室”通过分析主流互联网医疗平台的 248 亿次患者点击、1.6 亿次医患交流数据,客观还原了互联网时代,患者就医选择的新趋势,绘制了一幅全新的医疗地图。

此次排行榜由“医院互联网影响力研究”课题组设计研究,课题组组长是中国社会科学院健康业发展研究中心副主任、中国社会科学院人口与劳动经济研究所社会保障研究室主任陈秋霖副研究员。

医院互联网影响力研究以好大夫在线12年来的医患行为大数据为基础,对平台上277.5亿次患者点击、2.33亿次医患交流进行分析,客观还原了在互联网医疗迅速发展阶段,患者就医行为的变化趋势,以及在互联网深度影响下的医疗市场新格局。

这是“医院互联网影响力排行榜”连续第三年发布,旨在为医院提升线上医疗服务体验、和患者的线上就医选择提供客观的参考。

部分按患者关注热度排列的医院科室

据《健康报》社全媒体中心主任、健康报移动健康研究院秘书长罗刚介绍,本次发布的“2017全国医院互联网影响力排行榜之患者最信赖的科室”,统计了8000多家医院、超过33万名医生的在线服务数据。

统计显示,从访问量的数据来看,患者访问最集中的科室依次是妇产科、骨科、小儿内科、皮肤性病科、小儿外科等,这几大科室在线服务的患者量,占全部科室的近50%。因此,一些医院的上述科室通过深耕互联网品牌建设,获得了大批患者的关注和认可。

研究发现,目前患者的就医行为发生了很大的变化,超过6成的患者在到线下医疗机构就诊前会上网咨询,寻求医院信息、医生的专业擅长信息和门诊信息,以及患者口碑评价等。

随着中国疾病谱的变化,长期病、慢性病成为主流,患者需要频繁往返医院,这一就诊模式需要得到改变。而互联网医疗平台能够很好地解决这一问题,通过线上咨询既减少患者不必要的线下复诊,也帮助医生、科室提升品牌。

该榜单是第一个医疗行业权威媒体发布的、真正基于患者行为大数据的、展现医疗机构服务能力的榜单。梅奥国际认为这标志着我国对于医疗服务体系评价的方法,开始进入一个新的阶段。大规模患者行为数据正式作为一个重要指标,参与评价医疗服务。

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