他刚卖了旧手机 朋友就收到借钱短信

淘汰下来的废旧手机怎么办?这个问题让许多人为难。直接丢掉,既可惜又污染环境;通过回收渠道回收,却又不知道哪些才是正规回收渠道;拿去卖掉,可能会漏露隐私。前不久,海口市民刘先生将自己的废旧手机在二手市场卖掉,没过多久,手机里的电话簿、微信、照片等个人信息被泄露出去,这让他很烦恼。

二手手机交易是否会导致个人信息泄露?记者调查发现,多数二手手机在信息删除,甚至恢复出厂设置后,也能实现电话簿、照片等隐私数据的恢复。网上、实体店中都可以实现二手手机数据恢复。专家建议,出售手机前删除重要信息,并多次存储无效信息进行覆盖。

南国都市报记者 张宏波

朋友收到借钱短信 疑是旧手机隐私泄露

刘先生在双十一的时候买了一部新手机,这意味着他又多了一部旧手机。这几年,家里仅刘先生一人就先后换过四部手机了。该如何处理这些淘汰下来的旧手机,刘先生也搞不清楚。“手机里有电池,直接丢了污染环境,又不知道怎么回收,卖了值不了多少钱。”

前不久遇到一个高价回收二手手机的商贩,感觉价格合适,家人便把废旧手机都给卖了。没想到,几天后,刘先生就遇到了麻烦。“很多朋友都收到了以我的名义借钱的诈骗短信,对方使用的称呼都是我存在手机通讯录中的朋友昵称。”刘先生说。

在朋友的提醒下,刘先生意识到信息泄露,问题很可能出在此前出售的旧手机上。“我明明已经将这些信息删除干净,怎么还会泄露?”刘先生说,手机里存了很多客户的电话号码,这是多年积累的资源,要是被盗取,造成不必要的麻烦就得不偿失。

随后,刘先生找到了那个二手手机商贩并向其质问,但对方坚决否定了他的猜测。不过,刘先生并不相信。“我一个朋友跟我说,手机里删掉的信息是可以恢复的,很可能就是一些不良二手手机商贩恢复数据拿去卖钱了。”

恢复手机数据并不难 网上有教程和软件打包售卖

记者在网上以“二手手机信息”、“泄露”为关键词进行搜索可以发现,不少各地网友在微博、论坛等平台上发布关于二手手机信息泄露的帖子。

而在一些网购平台,输入“手机数据恢复”等关键词可以找到不少提供这种服务的店铺。有店铺工作人员表示,他们可以提供专业的手机数据恢复服务,服务范围包括苹果、三星等主流智能手机中被删除的通讯录、短信、照片、视频、微信聊天记录等。根据所需恢复内容不同,价格从几十元到两百多元不等。

记者随机进入了一家店铺。根据工作人员介绍的流程,客户需要先拍下宝贝,并提供一个邮箱,收到货款后,他们便会将手机恢复软件以及使用说明发至客户邮箱,客人自行在电脑上操作即可。只要删除数据之后没有再进行刷机等操作,恢复数据的可能性很大。在评论中可以看到,一位买家表示,使用该软件后,原本432个联系人、687张照片等信息恢复了近一半。大部分买家表示,确实恢复了部分数据。

从事手机维修近十年的韩睿告诉记者,数据恢复的门槛并不高,稍微懂点电脑知识的人,从网上下载一些软件就可以操作了。哪怕手机被恢复到出厂设置,也可以将删除的信息复原。

实体店也提供恢复服务 或盗取信息打包卖掉

除了网上,实体店中是否也有相应的数据恢复业务?记者在海口一些数码电脑城走访发现,大多数收购二手手机的维修店表示只负责手机回收、维修,不提供手机数据恢复业务。大部分手机回收维修店老板都表示,二手手机中的信息需要卖主自行删除,若没删除造成隐私泄露,概不负责。

但在一些背街小巷的手机回收维修店,却提供该项业务,但费用需要几百元。他们坦言,在恢复客户手机数据时,确实从未核实客户身份信息,也不过问恢复手机数据的用途。

“其实,很多做手机回收维修的,对个人信息和隐私并不感兴趣。但也不否认,一旦手机落到别有用心人的手中,可能会造成隐私泄露。”韩睿说,确实有人专门将二手手机里的信息恢复出来,然后打包卖出去。

“据说通讯录是几分钱到一毛钱一条,一个手机三四百条通讯录,就能赚几十快钱,积累起来也是不少钱。”韩睿告诉记者,一般情况下,手机回收后,会先进行分类,可继续使用的,送二手市场出售;能修的会翻新后继续出售,零部件损坏的,卸下手机排线、屏幕等部件后,直接卖给手机修理店或通讯器材店;实在不能用的就直接卖给电器拆解公司回收再利用。

温馨提示

出售前删除重要信息用其它信息反复覆盖或通过正规渠道回收

根据国内知名调研机构发布的《2017年手机回收市场研究》称,截至去年9月,中国手机用户总数已达13.9亿,每年闲置废旧手机高达数亿台。但是,回收一直是个问题。记者了解到,虽然11月份,海口开始推行垃圾分类试点。但不少市民仍有疑问,家中的废旧手机属于哪一种垃圾?由于废旧手机的零件包括液晶屏、触摸屏、机壳、内配、电池、读卡器等至少20种。

实际上,不少人希望将二手手机卖掉换钱。去年,由国内知名二手交易平台发布的一份关于二手手机交易现状的调研报告显示,有48.26%的人会在1—2年内里更换手机,平均6个月到一年就更换手机的人数达到14.33%。有34.14%的人希望将旧手机卖掉换钱,但有49.58%的人会担心不规范的市场环境导致隐私泄露,而这也是在“你不卖掉闲置手机的原因”问题下票数最多的答案。

对此问题,海口一家科技公司的手机软件工程师方磊建议,在出售手机前可以通过第三方粉碎软件将所有个人信息删除粉碎,同时需要解除手机上涉及网络支付的所有软件绑定。之后,再用视频、垃圾文件或无效信息将手机的存储空间填满,然后删除信息,这样反复几次。因为,手机存储空间可以被反复覆盖,但数据恢复只能读取覆盖在最上层的信息。

此外,一些手机品牌或大型网络平台也有二手手机回收服务。市民在网上填写手机信息,回收方实时预估价格,预估成功后,用户通过快递把手机寄往公司,快递费由公司支付。收到手机后的当天或者次日,公司会对手机的型号、品相进行确认。只要手机的情况与网络预估相同,公司就会通过立即向用户支付货款。而这些回收方的技术部门也会通过技术手段,确保彻底清除手机中的个人信息。

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