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人工智能4.0时代,“人机共生”才是智能财务的理想蓝图!

世事变迁,在传统财会领域,经历了珠算、电算时代后,我们终究是迎来了云计算的新时代,企业财务云服务也正在逐渐成为新的变革趋势。

ERP概念经过近30年的发展,目前已经基本完成财务报告自动生成功能;2017年,“四大”之一的德勤率先提出了财务机器人的概念,并投入具体工作;过去一两年内,财务机器人在财务共享中心已经成功取代部分员工的工作......

目前人工智能技术已经进入4.0时代,面对数字时代的飞速发展,前沿技术已悄然改变了人类的生活方式、沟通方式和商业架构,对传统的以核算为核心的财务模式同样形成了较大冲击,智能化也在财务领域逐渐开启了切实的落地之路。

首先,我们来了解一下,什么是智能财务?

智能财务主要表现为以数据发现、智能决策和智能行动为核心的智能管理系统,可以帮助决策层进行智能判断、策略生成和策略选择。

一般来说,一个完整的智能财务体系应涵盖“三横一纵”的内容:“三横”分别为智能财务的三个层级,即:

基础层——基于流程自动化的财务机器人;

核心层——业财深度一体化的智能财务共享平台;

深化层——基于商业智能的智能管理会计平台。

在智能财务阶段,信息系统已不仅仅可以进行数据收集、数据加工和数据展现,而且可以直接代替管理者进行智能决策。

比如说,当管理者需要就产品结构调整进行规划时,不再需要自己调出相关数据加以分析,系统可以快速准确地对不同产品在现有和模拟产量、销量下的利润进行计算,并基于计算结果做出判断并给出结果。

随着人工智能技术的不断进阶和发展,财务智能化将逐渐渗透和深化行业变革。

那么,面对这样一个充斥着人工智能的新时代,财务人员到底该何去何从?我们似乎不断地在提出类似的疑问。

上海国家会计学院副院长刘勤在某次公开演讲中举了一个例子:

“某保险公司每天要收到资金核查请求300笔每完成一笔需要25个动作,需要5-10分钟,需要8个专职人员支持。引入了财务机器人以后,25个动作可以完全由机器人自动完成,不需要这8个人来操作。有调查显示,一个财务机器人可能会代替15-20个人。”

由此可见,财务机器人的应用已然十分广泛,并且比起人工操作,效率远远高了好几倍。高顿职业发展中心的Eric也指出,正是在这样的高效应用结果下,使得基层财务人对于未来的职业发展充满了危机感,害怕自己成为被替代的那一个。由此,刘勤也提出了一个有趣的问题:

“财务人员都是以降低成本提高效率为管理目的,我们总是采取各种措施来降低成本提高效率,那么会不会有一天因为机器人比我们自己效率更高,成本更低,而把自己的工作葬送呢?”

不难发现,这恰恰就是目前基层财务人所担忧的问题,人工操作比不上智能技术,因而迟早会被淘汰,甚至面临失业危机。

进而,刘勤一针见血地指出:很多会计人似乎还没有思考清楚“智能财务是为了取代人类还是使人类更聪明”这一最基本的问题。

“人机大战”:成本优先or自身生存优先的一场博弈

眼下的人工智能技术正在上升为哲学层面的问题,人类面临一个选择:用智能机器人取代人类还是使人自身变得更聪明,即成本优先还是自身生存优先?

如果是成本优先,那么财务机器人可以很快取代人工操作;如果是后者,那么智能财务的发展方向应该是使财务人更加聪明而不是取代财务人。

也就是说,“人机共生”才是未来智能财务发展的必由之路。

何谓“人机共生”,顾名思义,没有谁淘汰谁,也没有谁取代谁,机器去做机器能做的工作,人类去做人类应做的工作,各自分工明确,和谐共生。当然,刘勤也表示,要实现这种理想状态,需要在组织分工、流程配套、信息传递、系统衔接、风险管控、伦理安全和成本收益等方面进行深入的思考和设计。

智能财务新未来:机器实现高效,人类做好管理

当机器能够帮助财务人完成那些琐碎且重复化的流程时,并不代表财务人就可以闲着了。相反地,解放双手之后,财务人应当把重心放在转换财务思维,深入到企业业务中,加强企业内部财务管理,进而提升财务人在公司经营决策中的话语权,为企业的持续良好经营创造更多价值。

意识到管理的重要性之后,越来越多的国内财务人开始关注到CMA证书。作为全球闻名的美国注册管理会计师证书,CMA拥有十分完善且先进的管理会计知识体系,在学习的过程中,能够帮助传统财务人快速入门和理解管理会计的概念及核心。

众所周知,财务只有与业务真正融合才能发挥出价值创造的效力,也就是我们所说的“业财融合”,而2016年财政部发布的《管理会计基本指引》中明确指出“单位应用管理会计,应遵循融合性原则。管理会计应嵌入单位相关领域、层次、环节,以业务流程为基础,利用管理会计工具方法,将财务和业务等有机融合”,对业财融合概念有了明确的解释,而管理会计恰恰是实现业财融合的重要工具和方法。

现在是一个崭新的财务与会计时代,从财务人员的个人价值提升上来说,摒弃重复性高的人工、优化财务流程作业、释放劳动力投入到高价值的工作中是非常有必要的意识领悟,唯有走在前头的财务人才能展望更加光明的未来。

本文作者:Stella,高顿财经签约作者。本文为原创文章,部分内容引自上海国家会计学院副院长刘勤的主题演讲,欢迎分享,转载必须注明来源高顿、侵权必究、不得随意更改和删减。

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