贝壳金服徐翎出席WOT2018全球峰会 分享AI推动居住金融服务智能化

11月30日，WOT2018全球人工智能技术峰会在北京举行，贝壳金服技术副总裁徐翎受邀出席。

会议中，徐翎发表了《AI在居住场景中的应用》主题演讲，探讨人工智能如何赋予行业创新活力。

在居住领域的传统线下交易模式中，交易过程复杂，单个交易场景中涉及多个参与方，需求协调、信息共享、沟通传达的成本高、过程长。作为复杂交易环节的连接环节，经纪人工作效率也不高。

如何解决传统信息交流障碍以及其产生的用户需求不确定问题呢？

徐翎指出，可以利用人工智能在海量非结构化数据处理、自我优化模型建立等方面的应用，实现对海量信息的收集、整理和分析，从而提高整个交易过程的效率。

（贝壳金服技术副总裁徐翎进行主题演讲）

贝壳金服通过AI算法，将把房产交易中涉及金融的多个交易场景连接起来，对经纪人获得的大量信息进行智能分析，从而了解不同地域、不用人群、不同时间点的用户的真实需求，甚至可以实现预测客户的未来需求。

在了解真实需求和房屋交易信息的基础上，在合适的时间，结合装修、安居等不同场景，为用户提供定制化的金融服务。

但是，服务并没有到此结束。

“通过AI等深度学习的方法，再把这些服务质量以智能化的方式，采集分析回馈到体系里面来。”徐翎在分享中指出：“通过对系统中数据的处理，寻找服务优化的可能性。”

从而实现在保证服务质量的前提下， 持续为用户提供其可接受、可承担金融服务的可能，最终提高用户整体生活效率。

未来，贝壳金服将继续以金融科技为驱动，结合人工智能、场景风控技术与独家大数据，链接数百万家庭与主流金融机构，在房屋租赁、买卖、家装、安居等场景中，满足用户各类金融需求，让每个家庭都能享受高品质的居住生活。

知识加油站：

WOT 全球人工智能技术峰会，由51CTO 主办，是国内人工智能技术领域的前沿交流会议。

本届会议邀请了六十多位国内外一线人工智能精英，就人工智能的平台工具、算法模型、语音视觉等进行分享，共同探讨了人工智能在通用技术、应用领域、行业赋能三方面落地的可能性。