如何借助聊天,3秒挖出好卖点?

前言:这是《一句话写出文案勾魂力》系列,流程第一步——入魂(下笔前),关于【文案沟通力】的找卖点篇。以下为正文:

昨天给出了一种找产品卖点非常简单的方式——搜索法,点击一下你的鼠标,让你不用阅读资料,也能10分钟内找到产品卖点。

主要包括以下三个方面去搜索:

1、专业机构(数据来源:更具权威性)

打开大数据搜集平台,将关键词输入搜索框,挖出你的产品卖点。

2、搜索引擎(数据来源:所见即所得)

将产品+关键词敲进搜索引擎,需求排序越高,则越是用户关心卖点。

3、企业内部(数据来源:第一手经验)

从过往销售数据的标题中,找出产品的价值卖点。

今天给出第二种方式——聊天法,通过你内部的员工、外部的购买者聊天,挖出你的产品价值点。

诚然问卷调查是一种常见找产品卖点的途径,但是如果你需要快速找到产品卖点,建议暂时放弃传统的用户调研吧。

一方面样本量收集比较困难,你要到到市场上发多少张问卷,要整理多少的资料,你才能有真实的答卷呢?!

另一个方面,即使你有回收答卷,有些用户不一定愿意认认真真告诉你真实想法。

今天教你这一种方式,无需跑腿,只会聊天就能挖出好卖点;你只需和用户进行真实交流,并且是一对一深度交流效果最佳。

这里的用户包括三种,分别是内部设计员工、内部的管理人员、外部复购用户这三类:

1、设计员工:我的产品怎么造出来?

曾经我要做楼盘的文案,要找到户型的卖点,最直接就是和建筑公司的设计师、工程部的工程师聊聊,他们将会告诉你那些是产品点,那些是他们引以为豪的亮点。

所以你要找出产品的卖点,你同样也可以这样操作;这里提供内部员工的两种我觉得比较有效的方式:

第一种是你亲自去问问内部生产人员当初为什么这么制造,使用了什么工艺等等,一层层问到他最终设计研发的核心问题,问到你没有问题为止。

然后搜集整理出你的这些答案,从他们的口中挖出最核心的价值卖点。

2、业务员工:我的产品怎么卖出去?

你不妨试试访问业务层、管理层的员工,看看他们对产品是如何评价的,从他们的眼中去挖出产品存在的价值点。

比如你是业务员,为什么这个产品这么难卖,别人家却好卖,是因为包装漂亮,还是价格便宜呢?

比如你的管理者,制造这个东西,降低一半的成本,为什么销量反而提升50%,是因为价格促销吗?

以此类推,去挖出产品存在差异点都有哪些,也许就是我们要找到的价值卖点。

3、复购用户:你为什么要继续买?

跳出你的误区,不要去问那些没有没有购买,或者可能潜在的消费者。

现在你只需去问问已经购买或者使用的消费者,问一问他们,你为什么再次购买呢?

你可以采用电话回访的形式,或者线下现场邀约回访等形式,最终是要和用户聊一聊,放在用户关心的产品问题上,从他为什么购买开始问起,一层一层往下挖,让他讲真实的购买原因。

这里要注意的是,你们就像老朋友之间相互交换秘密一样,让大家都处在放松的状态聊天,不要咄咄逼人地让对方回答是或者否的问题。

甚至你可以分享很多使用技巧的小知识,告诉用户一些经验心得,比较容易问到你想要寻找的产品卖点。

以上就是今天分享挖产品卖点的实用工具——聊天法,希望对你有帮助!

晚安~

……

未完待续。

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