ERP系统按需定制,少走弯路

有句广告词是:不买贵的,只买对的。这句话放在ERP选型上,也不无道理。其潜台词就是并不是国内ERP产品就一无是处,不能满足企业的需求,国际产品就是最佳的选择。

现在ERP市场上,便宜的有几十万的产品,贵的有上千万、上亿的产品(依客户数不同而不同)。品牌有地方的、国内的和国际知名的。可见客户选择ERP产品的余地很大。但是如何理性选择,着实要下番功夫,谨防选型上的高攀心理,一定要结合企业自身实际来理性选择。

有些客户实施ERP的时候,目标不是很清楚,只是知道要上系统,有的时候是总经理、董事会提出的要求,但具体项目负责人并不清楚上ERP要实现的目标,属于边做边看的实施方法,导致项目范围很难掌控。

ERP的原意是“企业资源计划”,几乎涵盖了企业内部资源的管理模式,虽然不同的ERP软件厂商都有自己的模块分解模式,但是无外乎财务总模块、分销模块、制造模块、人力资源模块、工厂和设备模块等,这些模块又再细分成小模块。

企业在决定上ERP时,需要先弄清楚实施的步骤,是逐步实施,还是一步到位。对于信息化基础薄弱的企业,一步到位比较危险,相反逐步实施更为可靠。

一些客户对自己需求的范围不是很清楚,在实施过程中,范围不断扩大,导致供应商无法支撑,结果要么延期,要么两败俱伤。所以,企业必须先确定要上的几大模块。接下来,需要分清涉及哪些业务部门,这些部门目前的业务流程、未来流程的走向等。此时公司的整体流程图尤为重要。在整理业务流程的时候,最好有IT人员的介入或主持,这样做的好处,一是可以减少流程中逻辑设计的错误,二是能让业务流程向系统数据流程的转化更加顺利。

了解自己业务需求,不能简单理解为整理流程,还必须细致梳理需要哪些数据项,这非常重要。其次必须提出希望系统提供的报表,这一点往往被企业忽视,结果项目主流程实施完毕后,客户再提出时,实施方显得被动,有时候客户提出的报表数据提取困难,加之有些报表布局很复杂,导致项目不能及时完工。有些客户在实施ERP的时候往往采取边做边提要求的方法,结果项目双方不断产生矛盾。有时,客户在具体的业务逻辑上和ERP厂商发生冲突,比如“合同管理”模块。在选型时,系统中有这个模块,但用户对具体的内容和实现方式并不完全了解,等到合同签订完毕开始实施时,才发现该模块提供的功能和客户要求的差异很大,此时,要调整系统又不现实,因为可能会涉及到数据库、逻辑层的调整,项目双方就会陷入无休止的争执中。

通用的ERP厂商提供的产品都是标准产品,而客户来自不同行业,有着国家、行业、个体等差别,即便厂商承诺部分客户化或者二次化开发,但是变动越大,越不利于日后升级维护。实施过程中,常发现客户的某些业务流程的逻辑非常复杂,有的甚至现有系统无法实现。

为此,再次提醒客户在整理需求的时候,必须弄清这些内容:流程、业务逻辑、数据项、报表等。千万别削足适履,现有ERP系统不适合公司流程时,定制开发也是一种较好的选择方式。

当下,随着技术发展升级,星城软件的顿表零代码、搭积木式的系统搭建凭借其周期快、费用低逐渐风靡ERP圈。总的来说,不买贵的,只买对的,既然个性化定制是为企业量身定制,企业当然是更加倾向定制化开发。

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