互联网医疗助力基层提升诊疗能力

当前，看病难问题日益凸显，人民群众迫切需要更好的医疗服务。但现状是，优质医疗服务的供给仍然非常匮乏，医生资源总量不足、分布不均、医生间能力差别大。因此，医疗领域迫切需要进行供给侧改革，增加医生资源、特别是专家的供应量。

然而，医疗人才的培养周期漫长，一个专家成长动辄十几年、二十年，供给无法快速增加；而另一侧，人口快速老龄化让需求增加过快，这就加剧了这一对矛盾。如果不能快速增加医生的数量，那么还能增加医疗服务供给吗？日前，以“连接、赋能”为主题的好大夫在线2018战略发布会在京举行，好大夫在线CEO王航在会上指出，互联网医疗行业正在解决这个问题，开发医生碎片时间和业余时间，利用这些时间向社会提供额外的医疗服务。

近年来，互联网医疗行业迎来了快速发展期。互联网医疗平台给医生提供手机APP，让他们随时随地利用碎片时间和业余时间、向患者提供服务成为可能。另外，互联网平台还建立了患者付费机制，培养患者付费习惯，让医生们的付出获得合理回报，激发医生动力，让他们愿意把私人的时间贡献给社会。据王航介绍，目前全国已有17万名医生通过好大夫在线平台，向全国患者提供咨询服务。统计数据显示，仅2017年的前10个月，在好大夫在线平台，医生总计为社会贡献了166万小时的业余碎片时间。此前这些碎片时间，主要用于医生直接向患者提供疾病咨询服务。王航认为，医生们的166万小时的宝贵时间，如果能够分一部分用在远程会诊，会发挥更加巨大的价值。

王航说，在医改和分级诊疗的大背景下，对于三甲医院的专家们，国家除了希望他们诊治疑难重症外，还希望他们向基层医生提供远程会诊、远程诊断，形成“基层检查、上级诊断、基层治疗”的模式。对于患者来说，在本地不用奔波就能拿到上级专家的诊治方案，还能享受更高的本地医保报销，省时省力省钱少痛苦；对于本地医生来说，得到上级专家的帮助，就是一个学习过程，快速提升了他们的专业能力；对于本地医院来说，立即留住了患者，增加了业务量。对于卫生管理部门来说，有助于完成大病不出县的分级诊疗目标。因此，这样的一个多方受益的局面，正是分级诊疗最迫切需要的，也是这166万小时宝贵时间的最佳去处。也正是因为这样，好大夫在线提出的2018年战略关键点，就是聚焦基层，把专家的碎片时间和业余时间，分出一部分给基层医生，真正帮助基层提升诊疗能力，让患者真正能安心地留在基层，为基层实现分级诊疗目标。王航表示，企业参与到医改大潮流中，用健康的商业手段推动医疗服务改善，实现企业的社会价值，是我们一直追求的目标。（郝雨）