助力双12!打通线上线下,心怡科技智慧物流赋能服饰业

双十二经历了五年,也是本地生活市场不断数字化、升级新零售的五年。五年间,大促覆盖场景从线上购物、商超,再到城市生活场景,数字化生活体验正延展到人们日常生活的方方面面。

心怡智能科技赋能服装业

我国服装行业经过多年发展,已从大规模、批量化,转变为小批量、多品类和快时尚的方向发展。与普通消费品不同,服装有很强的周期性和季节性,且退换货频率高,造成订单波动大、汰换率高,这些特点都对配套的物流体系有极高的要求。

心怡科技作为菜鸟服饰的重要合作伙伴,为李宁、ITO、稻草人、森马、七匹狼、金利来、马克华菲等知名品牌提供仓储服务。鉴于行业普遍面临的高库存风险,心怡科技打通线上线下全渠道,根据区域销售数据智能预测库存需求,准确计算运输方案;根据发货数据直观控制库存率,降低仓配成本。与此同时,心怡科技还应用智能分仓、库存预警等大数据算法功能,全方位满足鞋服行业大促仓配需求。

在降低仓配成本同时,心怡更注重消费体验的升级。服装行业退换货操作复杂周期长,心怡科技智能系统根据退换货高频SKU设置"热区",专门团队处理售后订单,同时把换货作业优先级提升,做到退换同步快速响应。

智能科技成就万亿级市场

根据中商产业研究院数据的预测,2018年服装行业规模以上企业产量预计将达291.02亿件,同时零售额将升至10985.8亿元。随着线上线下紧密扣连的零售方式继续推进,服装物流行业的市场规模会随之逐步扩大。

服装业由于品类多、更新频率快,对物流时效要求高,单仓发全国的方式面临很大的挑战。心怡科技通过不同功能的自动化设备、前沿算法以及自主研发的AGV机器人,在存储、拣选等环节大幅提升了效率并节省人力。

“预测销量算法”为利用大数据、机器学习分析历史数据,预测商品未来销量,提前补充库存保障订单的拣选任务。由于电商订单的特色是多频次、小批量的拣选,通过“波次组合算法”,可以将订单组合成一个个波次进行拣选,以提高作业效率,避免“满场跑”的资源浪费。

双12期间,心怡科技将通过智能化管理系统和自动化解决方案,更好的赋能整体物流环节,并且助力物流降本增效。心怡科技CEO邢琳琳说,通过完整的物流供应链体系,进行“一盘货管理”及库存的灵活调配,不仅提升了社会化零售的交付速度和客户体验,也降低了物流成本。

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