人工智能无处不在：智能语音将成为最快增长点

德勤美国技术、媒体和电信主管Sandra Shirai在一份声明中称:“2019年，我们将看到一系列技术的巨大进步，将曾经新颖的创新推向我们生活和工作的主流。新兴技术正在模糊传统行业界限，对人类和组织产生巨大影响;身为社会的一员，我们将变得更聪明，更高效，更深入地与我们周围的世界互动。”

智能语音市场强劲增长

智能音响行业--带有集成数字语音助理的互联网连接音响--将在2019年带来70亿美元收入，以平均售价43.1美元的价格销售1.64亿部。预计2018年的销量为9800万部，平均售价44美元，行业总收入为43亿美元。这一63%的增长率将使智能音响成为2019年全球增长最快的联网设备类别，并在年底前实现超过2.5亿台的采用。2019年的销售业绩虽然强劲，但与上一年相比将有所放缓：2018年第二季度，智能音箱销量同比增长187%。

与智能音响同类的产品——电销机器人，目前借助智能语音的技术，帮助2千万电销人员完成电销的初步筛选的工作，减轻电销人员的负担。其中米卡迪电销机器人拥有全行业领先技术，先进的语音识别、语义理解技术让智能机器人可以完整流利地与客户对话，还原电销原本的模样。

5G网络来临

2019年将是第五代(5G)广域无线网络大规模普及的一年。2018年有72家运营商在测试5G，预计到2019年底，将有25家运营商在至少部分地区(通常是城市)推出5G服务，另外26家运营商将在2020年推出，总数将增加一倍以上。此外，我们预计约有20家手机厂商将在2019年推出5G手机(第一批将在2019年第二季度推出)，预计到2019年年底将有约100万部5G手机(2019年智能手机销量预计为15亿部)上市。将售出100万台5G调制解调器(也称为热点)，并将安装大约100万台5G固定无线接入设备。

我们预计，到2020年底，5G手机销量(1500万至2000万部)将占智能手机总销量的1%左右，到2021年，这一比例将大幅上升，届时零售商将首次销售逾1亿部5G手机。首批5G网络给用户带来的最显著好处将是速度快于目前的4G技术：峰值速度为每秒千兆比特(Gbps)，可持续速度估计为每秒数百兆比特(Mbps)。

人工智能将无处不在

到2019年，企业将加快使用基于云计算的人工智能(AI)软件和服务。在采用人工智能技术的公司中，70%将通过基于云的企业软件获得人工智能功能，65%将使用基于云的开发服务创建人工智能应用程序。此外，到2020年，在使用人工智能软件的公司中，拥有集成人工智能和基于云计算的人工智能平台的企业软件的渗透率将分别达到87%和83%。云计算将推动更全面的人工智能实现，更好的人工智能投资回报率(ROI)，以及更高的人工智能支出。重要的是，我们将看到人工智能功能的民主化——以及由此带来的好处——这在以前只是早期使用者的特权。

全球TMT行业领袖、美国科技行业领袖Paul Sallomi在一份声明中称，“到目前为止，人工智能的最初受益者主要是'科技巨头'，他们拥有雄厚的财务资源、强大的IT基础设施和高度专业化的人力资本。然而，云计算将提高效率，提高投资回报，我们预计，这些好处将迅速从人工智能的先驱企业扩展到更广泛的企业。”

3D打印正经历增长拐点

大型上市公司与3D打印(也称为增材制造)——包括企业3D打印机、材料和服务——相关的销售额将在2019年超过27亿美元，2020年超过30亿美元。(在此背景下，全球制造业年收入总计约12万亿美元。)3D打印行业的这一部分每年将以12.5%左右的速度增长，是几年前增长速度的两倍多。

3D打印正在经历这种拐点，可能是因为多个行业的公司越来越多地将其用于快速原型制作之外的领域。今天的3D打印机能够打印更多种类的材料(这主要意味着更多的金属打印和更少的塑料打印，虽然塑料可能仍然会占主导地位);它们打印对象的速度比以前快，并且可以打印规模更大的对象。源源不断的新进入者正在扩大市场。3D打印被认为是工业4.0的“重要组成部分”。工业4.0是先进的生产和操作技术与被誉为“第四次工业革命”的智能数字技术的结合。

电子竞技继续蓬勃发展

在广告、广播许可和特许经营的推动下，到2019年，北美电子竞技市场将扩大35%。由于亚洲联盟的成熟以及中国监管回应的不确定性，全球电子竞技市场的增长将会略微放缓。在2018年，第一个北美特许加盟联盟的引入大大提升了电子竞技的整体收入。投资者支付了高达2000万美元成立了一支联盟团队。2019年，现有的联盟将会扩张，新的联盟将会以其他顶级游戏的名字出现，所有这些都会为领先的游戏公司带来可观的收入。

到2019年，新的北美特许经营联盟——守望者联盟(Overwatch)、NBA2K联盟(NBA2K)和英雄联盟(League of Legends)——将效仿职业体育的模式，扩张至美国主要城市。这将有助于吸引更多的观众和玩家，使他们对广播公司更具吸引力。总体而言，分析师预计，受广告、转播权和联盟扩张的推动，2019年全球电子竞技市场的营收将达到10亿美元。

无线电广播表现良好

2019年全球无线电广播收入将达到400亿美元，比2018年增长1%。此外，无线电广播的收听范围仍将几乎无处不在，在发达国家，超过85%的成年人至少每周收听一次无线电广播(与2018年的比例相同)，而在发展中国家，这一比例将有所不同。全球将有近30亿人每周收听广播。全球成年人平均每天收听90分钟的广播，与去年持平。最后，与其他一些传统媒体形式不同，广播在年轻人群中的表现将继续相对良好。例如，在美国，我们预计到2019年，超过90%的18 - 34岁的年轻人将至少每周收听广播，他们平均每天收听广播的时间将超过80分钟。相比之下，美国18 - 34岁的人看电视的时间正在下降，目前是听广播时间的三倍。按照目前的下降速度，到2025年，美国18 - 34岁的人听广播的时间可能会超过看传统电视的时间。

中国增强科技实力

到2019年，中国制造的半导体收入将增长25%，达到大约1100亿美元，以满足国内对芯片日益增长的需求——部分原因是受人工智能日益商业化所驱动。同样在2019年，中国芯片制造商将开始生产专门支持人工智能和机器学习任务的半导体。

中国将在2019年拥有世界领先的电信网络。它的通信基础设施将为至少三个重要新产业的孕育和成熟提供基础，到2023年，每个新产业每年可产生数百亿美元的收入。到2019年初，中国将有6亿人使用手机进行移动支付，约5.5亿人经常使用智能手机在线购物，约2亿人使用自行车共享服务。

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