商业分析+美团+上海+面议

工作职责:

1、为业务线制定服务体验类指标体系,并实现线上化,为运营团队做数据支持

2、对服务体验核心指标进行监控分析,定期的分析报告产出,为业务的服务体验提供决策支持

3、基于用户及商户来电及其他渠道的反馈数据,做用户、商户全链路体验分析,推动产品及业务中存在的问题改善,提升用户体验,降低服务成本

4、 研究并建立数据分析模型、方法论,沉淀分析思路与框架

任职要求:

1. 本科及以上学历,数学、统计、计算机等相关专业背景优先,3年以上数据分析工作经验

2. 能深入理解业务运作,并能通过数据分析挖掘业务运营的不足和机会;

3. 有数据驱动业务的项目经验,善于跨团队协作和沟通;

4. 精通 Excel / PPT,熟练掌握 sql 等数据库工具,可以熟练使用统计类型软件优先

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20181214F0QOK900?refer=cp_1026
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