Meta AI助手全球推广，内容审核准确率大幅提升

Meta公司近日宣布，已开始在全球推广其Meta AI助手工具，该工具可处理密码重置、举报可疑内容、解释内容下架原因及申诉处理、管理隐私设置等任务。测试结果显示，AI在内容审核方面的表现超越了人工审核员。

AI内容审核成效显著

Meta表示："未来几年，我们将在各个应用中部署更先进的AI系统，彻底改变内容执法方法，更准确地发现和清除诈骗、非法内容等严重违规行为，让用户看到更少此类内容。"

早期实验已取得令人鼓舞的结果。一项AI工具每天检测并阻止了5000次试图诱骗用户泄露密码的诈骗行为，而Meta的人工团队无法检测到这些诈骗。另一项AI技术帮助将用户对虚假名人档案的举报数量减少了80%以上。其他测试则使成人性诱导内容的检测率提高了一倍。

Meta称其AI还能"通过注意到账户突然从新位置访问、密码被更改、档案被编辑来防止账户被接管"。公司表示，这些变化"对审查账户的人来说看起来无害，但AI能够识别为威胁"。

尽管如此，这一观察结果显得有些奇怪，因为许多企业安全产品都能检测"不可能旅行"情况，比如单个用户从伦敦登录，一小时后从旧金山请求密码重置，并将其标记为可能的攻击。

AI技术在广告审核方面也表现出色。Meta表示，AI能"通过注意到真实标识与异常低价格和可疑网址一起使用，检测出冒充知名体育用品商店的虚假网站"。AI技术使包含诈骗和其他严重违规行为的广告浏览量下降了7%，为用户和品牌提供了更好的保护。

不过，虽然结果令人欣慰，但虚假广告本来就是一个已知问题，而Meta对此往往漠不关心。

告别元宇宙转向AI

Meta向AI进军的同时，也宣布放弃元宇宙这一沉浸式在线社区愿景。周三，公司宣布关闭其元宇宙平台Horizon Worlds。

这一决定意味着Meta Quest VR眼镜用户可消费的内容将大幅减少。公司后来收回了这一决定，承诺继续提供一些沉浸式环境，但表示不会创建新环境。

Meta采用现在的名称是为了反映创始人马克·扎克伯格对元宇宙是下一个重大机遇的信念，公司在五年内为这一雄心投入了超过800亿美元。在这期间，Facebook和Instagram的内容审核表现糟糕，儿童经常受到公司产品的伤害。

公司现在计划开发被称为"超级智能"的技术，并将再投入数百亿美元来实现这一目标。

Q&A

Q1：Meta AI助手具体能做什么？

A：Meta AI助手可以处理多项用户服务任务，包括密码重置、举报可疑内容、解释内容下架原因及处理申诉、管理隐私设置等。它还能检测诈骗行为、虚假档案和违规内容，在内容审核方面表现超越人工审核员。

Q2：Meta的AI内容审核效果如何？

A：测试结果显示效果显著。AI工具每天能检测并阻止5000次诱骗用户泄露密码的诈骗行为，将虚假名人档案举报减少80%以上，成人性诱导内容检测率提高一倍，包含诈骗的广告浏览量下降7%。

Q3：Meta为什么要从元宇宙转向AI？

A：Meta在元宇宙投入超过800亿美元但效果不佳，最终宣布关闭Horizon Worlds平台。同时，AI技术在内容审核等方面表现出色，公司现在计划开发"超级智能"技术，并将投入数百亿美元。