“一人多机”的智能化坐席管理

指挥中心里面都会有不同的坐席负责不同的业务，但事实上他们又特别需要协同处理一些信息，或者信息之间需要互联互通。传统的方式处理起来就会比较麻烦，需要人为切换信号。而分布式KVM坐席协作本质就是快速便捷地解决坐席之间的信息共享和处理的问题。

迈拓维矩MT-ED600分布式坐席协作管理平台采用全IP架构，以分布式技术为核心，通过设置KVM坐席输入节点、KVM坐席输出节点、网络交换机、用户主机、显示器、一套鼠标和键盘配合，坐席人员可以任意调用不同操作系统、不同分辨率、不同接口的数据，完全无需担心切换问题。为关键任务环境提供整体解决方案，实现汇集管理、高效协调、实时性操控、信息沟通、安全管控。实现指挥系统“人机分离”，“一人多机”的智能化坐席管理。

一、一人多机，方便管理

MT-ED600坐席管理系统可使操作员摆脱于多台显示器间的来回移动，在一个工作台上，通过一套键盘鼠标即可对多台服务器进行管控。

二、人机分离，整洁环境

坐席管理系统可通过人机分离实现便捷舒适的工作环境，所有服务器统一放置在机房，既可节约工作区空间，降低环境热量，也可提高服务器数据的安全级别，坐席人员只需集中在业务的操作上，无需分心关注其他事物。

三、4K高清专业无损视觉

1080P60Hz、2160P30Hz专业无损视觉

四、大屏拼接显示

分布式坐席管理系统输出节点具备拼接功能，无需拼接器即可直接组成大规模视频墙；图像支持开窗漫游叠加功能。

五、维护便捷

网络化、分布式的系统构成使得部分系统故障不会影响到整体，提高了维护效率。

——迈拓维矩