张宇：谁执牛耳？探寻全球听力关爱的新趋势

2018 年 11 月 16 日，由北京听力协会主办、听力服务行业委员会协办的“2018新声代听力行业峰会”在苏州圆满闭幕。来自全国各地的助听器验配师、门店经营者、国内外制造商和经销商的管理者共 200 多人参加了大会。本次大会历时 3 天，会议包含了 1 个小型成员会、1 场晚宴、1 场重要发布会、4 场主题论坛、1 场案例分析、2 场圆桌论坛、2 场企业走访，共20位主题演讲嘉宾和10位圆桌论坛嘉宾做了精彩分享。

张宇，奥迪康全国渠道销售经理，深耕助听器行业十余年，具有丰富的销售及大客户管理经验，熟悉助听器一线销售及门店管理模式，对行业现状与发展有着独到见解。

11月16日上午，在2018新声代听力行业峰会『大市场大竞合』的主题论坛中，奥迪康全国渠道销售经理张宇先生分享了题为“谁执牛耳？探寻全球听力关爱的新趋势”的主题演讲。从听力大数据的角度出发，谈谈大数据对我们行业带来的一些改变。

麦肯锡全球研究对大数据的定义是：一种规模大到超过传统过去储存和分析能力的数字信息，再对这些含有意义的数据进行专业化处理。通过云计算加工实现数据增值。如果一个顾客还没有进入我们的门店，我们就通过大数据掌握了他的佩戴习惯，这将便于我们提供给顾客个性化验配服务。再比如，大数据可以提供顾客每天佩戴助听器使用习惯。但是这些功能，我们的验配师是否真正使用了，又明白这些数据背后蕴含的意义。

奥迪康所谓的听力大数据，可不仅仅体现在这些简单处理中：知道谁在何时何地做了什么事（WHAT,HOW,WHERE,WHEN）。奥迪康大数据更想知道你为什么这么做(WHY)。

奥迪康最新推出的Hearingfitness APP，具有高效收集信息的能力。这个听力健康追踪APP不仅可以与助听器实现直连，还可与市面上的智能个护健康设备相匹配。这意味着Hearingfitness可以将与个人健康的相关数据都汇总在一个APP里。通过助听器和穿戴设备协同进行健康监测，实时监测用户的健康数据、助听器使用状态、个人喜好、社交环境等，综合分析，给出健康建议。

另外我们要谈及的是下一个趋势远程验配。通过蓝牙，手机实现和助听器云端服务器的无线连接。再搭配实时视频，就能实现远程验配所需要的一切。这一切趋势的背后都需要一个重要的推动者和执行者——验配师。应对这一趋势，奥迪康也推出适用于验配师开展验配验配服务的RemoteCare APP。

接下来我们讨论听力行业的下一个趋势——验配环境的全面升级。

传统意义上的助听器验配，都会选择在安静的室内进行。但这种验配方式正在悄然改变，将从专注单一声源转向关注日常嘈杂环境复杂声源。这种验配方式的改变，需要助听器芯片提升其表现。奥迪康最新OPN产品所使用的芯片，每一秒运行速度达到12亿次，每秒扫描环境500次。这意味OPN的聆听效果将更接近于真实的聆听效果。也意味着验配师不再需要因为嘈杂验配环境而妥协，甚至可以设置周遭多人同时言语交谈的验配环境，让顾客体验真正的360°无死角聆听。传统助听器的佩戴，只能通过头部转动实现对360°声源辨别，第三方的实验检测，通过对神经编码的研究，证实窄角方向性几乎放弃了用户的选择性聆听能力，而OPN则做到360°的全方位聆听。

OPN占据了朋友圈

WDH致力于让更多听障人士享受到更新福音。所以OPN带来的感人用户故事每天都在发生，也激励着我们将丹麦童话继续演绎。奥迪康的愿景：我们并不是助听器搬运工，我们是改变听障人士的生活。奥迪康人每天都在不懈努力，因为我们相信科技点亮生活，关爱照亮你我。

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