To C到To B，奇点机智的2018

2018年走向了尾声

这一年，Naturali 奇点机智发生了很多大事

比赛夺冠、公司转型、产品落地

每一个动作，都凝结了 Naturali 的心血和汗水

我们总结了一份奇点机智 2018 关键词

希望能与我们的

资方大佬、合作伙伴、媒体朋友

记录一起走过的2018

奇点机智的2018

Naturali 关键词：冠军

奇点机智获得机器阅读理解大赛冠军

Naturali 奇点机智 2018 年在NLP领域中取得了突破性的进展，获得了由中国中文信息学会（CIPS）、中国计算机学会（CCF）和百度联合举办的2018机器阅读理解技术竞赛的冠军，并且比第二名高出了3个点。这次比赛中运用的是目前为止最大、最具挑战性、真实生活场景的中文阅读理解数据集。

这个冠军证明，奇点机智拥有足够深入到具体落地场景的 NLP 技术，底层技术到商业落地这条路，我们走得通。

Naturali 关键词：转型

奇点机智在云栖大会发布对话流

一直以来，提到“奇点机智”，更多人会想到我们推出的 C 端语音助手“布点语音”。布点语音的成功为我们积攒了数量可观的用户、大量的数据和不错的口碑。

我们开始思考，在“去中心化”形成趋势的今天，小程序与快应用当道，开发者们都在不同的平台寻找差异化的打法。我们应该更进一步，为企业或开发者赋能，帮助企业打造真正的智能助手，让他们的用户体验到灵活、快捷、准确的服务，从而提升用户体验和品牌忠诚度。为企业打造对话-图形交互界面的智能对话平台“对话流”就诞生了，我们也完成了从 to B 到 to C 的转型。

对话流产品在云栖大会上甫一发布，便受到了很大的关注，之后更是作为双创范本，在几千和项目中脱颖而出，亮相北京市政府主办的双创周和科博会，并成为36Kr未来城首批入驻伙伴。

Naturali 关键词：落地

北京大学周晓华教授介绍邦大夫

在推出对话流后，奇点机智下一个重要的任务就是“落地”。

在收集了大量问诊数据、临床医生、医疗结构的需求后，奇点机智与北京大数据研究院中医大数据中心联手推出了面向中医领域的医患AI对话系统“邦大夫”。邦大夫是基于对话流以及北京大数据研究院中医大数据中心的症状推理引擎的智能问诊工具，可部分代替医生完成问诊流程，自动生成结构化电子病例并导入医院系统中。

从社会效应来看，据推测，如果邦大夫全面使用，将为全国每年创造数十亿分钟的医患沟通时间。

Naturali 关键词：竞争

2018年，智能语音行业发生了三件大事：第一件是谷歌推出 Dialogflow 企业级版本、Contact Center AI；二是微信之后，小程序被看做是最后一波流量红利，巨头纷纷入局，手机厂商也联合推出与小程序功能类似的“快应用”；第三件事是谷歌 AI 团队发布 BERT 模型，在机器阅读理解顶级水平测试中横扫11项指标，全部两个衡量指标上全面超越人类。

底层 AI 技术日趋成熟，商业环境中竞争与机遇并存。对此，奇点机智创始人邬霄云说，语音公司的实力差距已经没有以前的大了，竞争转移到如何针对场景的有效定制对话体验，并且如何降低技术门槛让更企业享受对话式 AI 的红利。除了针对不同垂直场景灵活定制对话体验外，公司的竞争力主要体现在产品体验和团队方面。在这两个方面，奇点机智团队已经抢占了先机，我们也会将优势持续下去。

Naturali 关键词：2019

对话交互是大势所趋，在经济下行的背景下，企业也急需 AI 赋能。奇点机智幸运地站对了位置，并且在过去几年中积累的数据、经验和洞察，并在2018年爆发。

这一年，我们实现了很多看似不可能的目标。在2019年，我们也设立了几个小目标：

1.医患 AI 对话平台邦大夫在全国各大医院和医疗平台投入使用

2.推出对话流客户端，无缝切换定制与体验，实现通过客户端直接获取小程序、快应用、PWA 等服务，由“即点即用”变为“即说即得”

3.加速对话流的商业化落地，不断拓宽边界，定制化服务和技术开放平台并行发展，占据数据高台

2019，加油！