“互联网＋”智慧养老解决方案

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项目背景

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系统目标

图1 智慧养老服务平台的核心业务

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技术解决方案

3.1 系统总体架构

图2系统总体架构图

3.1.1终端设备

为老人提供的多种终端设备，如：一键呼、老年手机、智能腕表、智能电视、智慧医疗终端（血压计、血糖仪、心电图仪、电子体温计、血氧仪等），终端设备不仅可作为音视频的通讯设备，还可以采集老人实时的体征数据，并将其传送到云端，同时终端设备也能接受服务端推送的数据。

3.1.2呼叫中心

通过呼叫中心的普通坐席、远程坐席（服务机构、街道社区、主管单位）、WIFI无线分机等方式能接入多方会话，有效进行沟通。呼叫中心系统主要提供：来电弹屏、IVR语音导航、ACD智能分配、语音短信、语音留言、语音群呼、多方通话、数字录音、话务报表等功能。

3.1.3数据采集集群

通过云端弹性可扩充架构提供数据采集服务，与老人终端设备进行连接，管理各种终端设备，实时采集数据，提供数据分析的预警及通知，并将采集数据写入后台数据库。

3.1.4应用服务器集群

通过应用服务器集群，实现智慧养老服务平台的业务功能，按访问角色提供功能如图3所示。

图3 软件功能结构图

3.1.5分布式数据库服务集群

支持数据采集、应用服务器的大数据存储，并提供数据分析、挖掘的服务。

3.2 数据采集架构

智慧养老整体解决方案中，为老人提供了多种、大量的终端设备，这些终端设备作为物联网的端点，如何进行有效管理，并支持多协议的数据采集成为智慧养老方案的重要环节。数据采集架构包含三大部分：采集端、数据分发端及数据缓存（见图4）。

图4 数据采集架构图

3.2.1 NIO公共通讯组件

建立Socket连接，监听ACCEPT、READ、WRITE事件。

3.2.2报文组装/解析公共组件

根据收到的报文消息，进行消息完整性校验，若合法，则继续下一步指令分配业务处理，若不合法，则抛弃。同时，对下发的报文进行组装，回送到腕表。

3.2.3报文下发公共组件

根据收到的报文消息，进行指令分配业务处理，若需要，则对下发的报文进行组装，回送到腕表。

3.2.4指令分配组件

根据收到的报文消息，解析指令，并分配具体业务处理。

3.2.5数据采集组件

根据采集到的报文消息，具体业务分发处理，处理后存在采集数据缓存。

3.2.6参数设置组件

根据参数缓存中取到的报文消息，发送具体的参数设置请求命令至腕表。

3.2.7互动确认组件

根据采集到的报文消息，下发确认指令至腕表，提供语音确认功能。

3.2.8阈值计算组件

根据缓存中的近期10次数据，进行阈值模型计算生成最新的阈值数据，并检测是否需要发起预警请求。

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结论和展望

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