身边的感动之：“最赞实事工程”-“不忘初心”，坚守信息安全的磐石

不忘初心 坚守信息安全的磐石

感动是一种能力，是我们心底最温柔的一道风景

感动是一种认可，是我们内心最深切的一份追求

市卫生信息中心党支部以党的十九大精神为引领，在市卫计委大力支持下，我市卫生和计生信息化在”智慧城市”和“互联网+”引领下突飞猛进，业务系统创新日新月异。在全市患者还是医务工作者更多就医便捷、全新体验的背后。信息中心的IT运维工作者始终默默守护着这个庞大的系统，使其能稳定健康运作。

全天候保障信息系统稳健运作

保证信息系统顺利运作

中心作息时间是朝九晚五，IT运维工作需要七点半到达数据中心，做每日一次的系统晨检，不仅确保全市所有医疗机构开诊前能顺利挂号开卡和线上取号，还要使全市医院各手术室的病理图片能快速传给远端的病理中心并将快速反馈，诸如这类重保类业务在卫生数据中心还有许多（120急救的数字语音通讯、公共卫生应急指挥等等）。

遇到重要业务系统上线、升级、功能更新包括数据备份恢复，只能在非工作时间进行操作，因此半夜进行繁重的系统维护工作也成了IT运维的惯例。

信息安全攻防是没有硝烟的战场

自国家网络安全法实施以来,信息安全保障提升至法律层面,但来自互联网的攻击数不断加剧和手段不断翻新, 出现信息安全问题将受到安全主管部门严厉追责，个人也将承担法律后果，这使得IT运维成了高风险岗位。

节假日和重要赛事节日往往是境外黑客兴风作浪之时,6年来信息中心凭着高度责任感和警惕心，为做好IT运维工作放弃休息时间在机房进行现场值守,确保系统运作不出现一丝意外，顺利完成G20、十九大、世界互联网大会的网络保障任务并受到上级部门嘉奖。

沉着冷静面对一切突发状况

运维工作不可能永远一帆风顺，平日守着一大堆机器设备，做着重复的巡检工作却要始终保持高度警惕心，在保证主观“0失误”的前提下，处理外界事故时做到事前有预案，事中高响应，事后善总结。

2月16日(正月初一),我数据中心值班人员在现场值守巡检时,发现鄞州网络故障（整个片区与数据中心失去联系）,经过逐个环节排查最后确认是市端放置于鄞州卫计局的骨干路由器引擎板发生故障，须替换板卡或启用备用设备，而鄞州卫计局就近并无可用设备。我中心维技术人员提出将省专网、电子政务网外联区汇聚交换机拆卸后临时替换原有设备的方案，一经通过迅速实施，于下午2：15分经测试网络通讯恢复，避免了一场节假日整个鄞州片区的业务系统瘫痪。

9月22日凌晨5时03分（中秋小长假第一天），我中心运维科接到24小时机房运维监控平台告警短信，得知机房市电主备线路均因突发状况断电，断电后发电机自动启动供电。虽然数据中心配备了UPS、发电机一系列保障设施，但所有运维人员均以最快速度赶赴机房应急保障，到现场后经检查内部设备和系统正常运行，发电机供电各项数据均符合指标要求。由于本次断电为外部供配电设备故障，因此时间不可估算，运维人员马上到就近加油站购买柴油备用。二小时后7：01分市电正常了，发电机也自动停止了运行，数据中心机房也顺利解除应急状态。

厚积薄发以IT技术助推业务发展

运维工作不仅仅是守好自己那一亩三分地，更需要IT运维人员在完成高强度运维工作的同时积极学习新知识和新技能，下能钻研到每个技术细节，上还须切入业务领域，熟悉操作流程，甚至还要在一定层面能领跑业务发展。

每一次新系统的上线服务、每一次故障风险的解除，哪怕是业务响应时间加快了零点几秒，除了运维人员默默地、任劳任怨地辛勤付出，更是将所学技术知识厚积薄发、融会贯通地灵活运用于业务系统建设。而他们的工作标准和宗旨却是“最好的服务是透明的”，因此只能在幕后分享前端技术人员的成果喜悦。

信息中心每位运维岗位同志虽然年轻，但都勤勤恳恳、埋头苦干、忠于职守、任劳任怨，奋战在信息化建设和信息安全攻防这样一个“全新的一线战场”，不忘初心，做一个坚守信息化建设和信息安全领域的磐石，并把这种干劲传承发扬下去。