重磅：外贸公共服务平台详解（上）

目前，我国中部某地的外贸公共服务平台已成功上线，在此本文将对外贸公共服务平台中的大数据引擎子系统及众智服务子系统做出详细讲解。

外贸公共服务平台是基于云计算、大数据、云服务等平台化技术，通过整合已有的信息，涵盖服务券及其支撑体系、众智服务、大数据平台开放接口、众智语言服务及外贸服务地图、内容管理等功能模块，以打造集线上政策发布、展会信息、国际市场供求信息、风险预警、当地特色商品展示和洽谈线下仓储、物流、人才培养、企业孵化等各类外贸综合服务为一体的方便快捷的公共服务平台。

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大数据引擎子系统

大数据引擎通过节点矢量关联，提高跨境电商数据的应用程度，可为接入到外贸公共服务平台的企业创建独立、隔离、可配置、可维护的门户。

大数据引擎可以为企业提供良好的BI功能进行数据分析和展示，在各领域内集成标准评价体系和发展规划体系，实现信息资料数据化，提高行业应用价值。

大数据引擎通过云集实现了对各个行业领域内的数据信息的收集汇总、隔离分类、分析管理和应用，通过元数据对展会、新闻、公告等信息进行存储管理。数据结构具有高内聚，低耦合的特点，为整个系统做了一个非常好的支撑。利用元数据理念建立的大数据系统具有特别稳定的表结构，非常有效地降低了系统的维护成本且具有非常好的扩展性，能够持续低成本的的支持业务的发展。

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众智服务子系统

众智服务是外贸公共服务平台的核心业务模块，基于订单引擎驱动模式，通过对用户订单数据的收集和智能分析，串联平台集成的各项服务，对服务进行感知、发现、管理，实现在外贸订单流转的各个环节提供主动的智能业务引导。

当用户在平台中创建一条外贸订单后，订单数据将作为元数据汇入大数据引擎存储并关联到用户。

大数据引擎通过对订单进行智能感知，结合大量业务数据分析出订单目前所处的业务流程环节、订单涉及到的业务类型、用户企业规模和业务模式等，结合入驻服务商的评估、报价、业务能力综合分析，找到最适合企业的服务类型及服务商，呈现到用户面前。

每当订单信息发生变化，大数据引擎就会感知到并提醒用户对订单信息补全，并进行重新分析，推荐出最合适的务。用户也可以自行变更订单状态，从任一阶段接入到外贸公共服务平台中，使用众智服务。

对订单的感知和服务推荐引导贯穿整个订单生命周期，时刻伴随订单业务恰当地提供服务内容，降低了用户进行跨境电商业务的门槛，免去了寻找服务商、签订合同、支付押金等环节，压缩了订单流转周期。

众智服务同时支持跨境电商服务券，会优先推荐出用户可以免费使用的服务券。

明天的文章将会对外贸公共服务平台的动态信息内容管理子系统和协同云展子系统做出详解，敬请期待。