智能音箱，为什么不好用？

听不清、不知道、没找到，

智能音箱，是「人工智能」，还是「人工智障」？

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图文版本送给不方便打开的朋友 (°u°)」

答非所问，恶意卖萌，无缘无故被唤醒。

智能音箱，为什么不好用？

在回答这些问题之前，要先了解智能音箱的工作原理。

还记得上一季我们讲过的 Chatbot 么？智能音箱，就是一个能「听」会「说」的 Chatbot。

人们说出一句话，智能音箱要先通过语音识别将它转换成文字；

输入给提前训练好的Chatbot，由它给出回答；

再由语音合成将文字转换成语音。

这里的任何一个环节出差错，都会造成以上提到的问题。

答非所问，有可能是环境太嘈杂，智能音箱听不清你在说什么，给出的答案自然无法满意；

恶意卖萌，是Chatbot的回应不符合你的喜好，产品经理要背锅；

无缘无故被唤醒，是它不小心听到了和唤醒词很像的其他词语，虽然你并没有意识到；

（无法播放你想要的歌曲，有时是它听错了，更有可能是因为资源库里没有这一首，不得不以其它的音乐替代……）

当然智能音箱不好用，还有个常见的可能——网络不好，以至于以上三个环节都出了差错。

总之，制造一个好用的智能音箱，需要应对不少困难。

小小的身体背后，流利的一问一答背后，凝聚着无数人的智慧贡献。

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