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使用中常遇问题

摄像头使用过程中常遇的问题

JA-S1和JA-C9C都是使用乔安智联软件进行操作,以下是摄像机在使用过程中常遇到的问题进行汇总解答。

常见问题:

1.手机注册账号时接收不到验证码怎么解决?

答:手机接受不到验证码可能是营运商网络延时问题或者平台服务器延时问题,可以点击打开备用注册网站https://acm.qalink.cn/accounts/login_phone/进行账号注册。

2.添加摄像机过程中软件提示“请求非法,服务器拒绝请求”?

答:这个是WiFi密码输入不正确,请仔细检查WiFi密码或者更改WiFi密码后重新添加。

3.JA-C9C摄像机内存卡是怎么安装的?

答:将摄像机头部向上转动后在摄像机脖子下边就可以看到摄像机卡槽位。

4.装了内存卡但是不录像怎么办?

答:点击设置进入SD卡设置先查看是否能显示内存卡的容量,如果容量显示正常请将内存卡格式化一下,然后查看SD卡容量是否减少,再进入录像回放查看是否有录像文件。如果提示格式化内存卡失败,请用读卡器在电脑上进行格式化。

5.JA-S1和JA-C9C都支持云存储码?

JA-S1不支持云存储录像,只支持SD卡移动检测录像。

JA-C9C支持SD卡24小时循环录像,云存储移动检测录像。

6.JA-C9C摄像机滑动监控画面但是不旋转?

按照下图的方式操作

7.摄像头不支持无线网类型:

1.不支持AP无线

2.不支持随身WiFi,就是USBWiFi

3.不支持5Gwifi(穿墙能力差,主流app都不支持)

4.不支持隐藏wifi

后续持续进行更新。。。。。。。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190104G0TQOS00?refer=cp_1026
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