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科技与互金结合:可持续增长的用户价值

科技与互金结合:可持续增长的用户价值

互联网金融的普及已经成为了时代的趋势,除了互联网金融平台的涌现,传统金融行业的服务也从线下拓展到线上。而随着互联网金融的进一步发展,有相关人士指出,科技将成为金融行业整体转型发展、重点发力的核心领域。靠铺设网点走“规模增长“的道路或者会面临迅速消退,不再适合新时代的互联网金融行业。服务模式将会转变为“以用户为中心”。这其中就涉及都一个概念,就是“用户价值增长”,指的是能够让已有的或者潜在的客户拥有更多的价值,能够在他们身上发掘更多需求,从而给金融机构带来长久可持续的效益。金融行业需要基于新技术深度洞察与挖掘用户需求,提供“千人千面”、覆盖用户全生命周期的金融产品服务,创造更多用户价值的同时,也能给金融机构带来切实的价值增长。

所以互联网金融机构的服务质量也随之增加了一个要素,除了资金、速度以外,便捷性将会有更大的需求,以及更高的要求。不过我们在关注便捷性的同时,一定不可以忽视传统金融发展模式中的优点:定点服务的安全可靠性以及客户的信任度。虽然说互联网金融在快速发展,但是这并不代表传统金融行业的消亡,相反这是一个积极信号:传统和互金要更好结合。

以宜信普惠平台为例,在不断用科技创新金融服务模式的同时,也注重线下机构的实体金融服务。在技术与传统模式的结合上,能够取得平衡从而推动业务发展。在拓展规模的同时赢得更多用户的良好口碑,在线上线下经营上都具有示范作用。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190106A02B6200?refer=cp_1026
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