王婷婷：物业行业要挖掘自身的社会价值 | 2026观点物业暨城市服务大会

2026观点物业暨城市服务大会·现场快讯：4月15日下午，2026观点物业暨城市服务大会在深圳深业上城召开，在《服务新时代》讨论环节中，侨银股份华南区总经理王婷婷提到了在物业行业的三点观察。

第一，在大环境下，王婷婷认为，物业行业从原来的 “管物”到以后的“营城”，它的范围一定是扩大的。在存量时代，我们要更多思考的是怎么做到从运营到改造到服务一体化，以体现物业在社会中存在的价值。

第二，企业角色在转变。原来物业在多数情况下是被动的管理者，现在转变为主动经营者，物业行业要在运营和运行中去挖掘它本身能提供的社会价值。

第三，物业行业得到了国家政策、金融政策和社会价值认可方面的支撑。

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