携程播客宣传被批“低级红” 造神梁建章反引舆论争议

2026年4月18日，携程创始人梁建章做客罗永浩播客《罗永浩的十字路口》，其宣传文案因过度拔高叙事引发全网热议，被直指为不合时宜的“低级红”公关，再度将携程的垄断争议与企业形象推至风口浪尖。

此次播客宣传将梁建章塑造为探讨科技伦理、高阶之爱与人类命运的“心灵导师”，以宏大叙事包装这场商业对谈，称其并非追逐风口的商业故事，而是人类心灵探索。然而，在互联网行业反垄断调查尚未落地、多数企业保持低调的背景下，携程此举被批“饥不择时”，刻意将创始人推至舆论前台。

文章直指，宣传文案与携程现实经营严重割裂。携程被指凭借OTA平台垄断地位，对酒店、民宿等高额抽佣，强制商家“二选一”；对消费者存在大数据杀熟、捆绑消费等问题。一边以“人类关怀”包装形象，一边利用流量霸权收割商家与用户，形成强烈反差。

梁建章近年来因关注人口问题被热议，此次宣传进一步强化其“学者”形象。但舆论认为，企业家应先履行企业责任，聚焦平台合规经营与多方共赢，而非将商业逐利包装为忧国忧民的宏大叙事。

此次争议暴露出携程品牌公关的逻辑偏差，试图以华丽辞藻与精英叙事掩盖商业争议，反而凸显垄断企业的傲慢。业内指出，当前公众更关注企业公平与透明，过度“造神”式宣传只会引发反感。

截至目前，携程方面尚未对此争议作出回应。有观点认为，携程与其打造情怀人设，不如整改平台规则、降低商家成本、保障消费者权益，以实际行动修复品牌形象，这才是企业最应坚守的商业伦理与公关底线。