Halo Travel：全球首个允许通过语音完成酒店和航班预订的应用程序

支付专家WEX和技术提供商AI.io与之合作推出了一项名为Halo travel的语音旅游预订服务。

这两家公司声称，由Priceline合作伙伴网络提供库存服务的Halo Travel是第一个允许通过语音预订酒店和航班的应用程序。

该应用程序不依赖于特定的设备，通过谷歌助手通过“嘿谷歌，与Halo Travel对话”来访问它。

而AI.io提供语音技术，WEX处理从Halo Travel到Priceline合作伙伴网络的支付。

毫无疑问，Google智能助理的最新更新将通过Book on Google集成进行酒店预订，其中包括Choice Hotels，AccorHotels，InterContinental Hotels Group和Priceline等提供商作为初始合作伙伴。

Halo Travel的一名发言人表示，主要的不同之处在于，该公司拥有更广泛的产品库存，包括机票预订，而谷歌Assistant目前还没有提供这类服务。

AI.io公司的CEO Terence Mills说，这个应用程序是在过去一年中开发和测试的。这个想法是为了让人工智能学习旅行习惯，提供更加个性化的体验。

WEX和AI.io相信，在人工智能的推动下，旅游预订正朝着无缝、个性化的方向发展。

该平台上周在拉斯维加斯举行的CES 2019展会上进行了测试。

许多行业报告显示，旅行者正朝着使用语音组织旅行的方向转变。

有报告显示，超过一半的旅行者乐于通过语音数字助理获取一般信息，但对于那些通过语音积极搜索和预订旅游产品的人来说，这一比例降至20%至33%。

此外，MasterCard联合发布的WEX travel trends报告显示，36%的Z一代和32%的千禧一代旅行者认为，聊天机器人或数字助理会让预订体验更加顺畅。

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