携程发布我国首个在线企业定制平台

原标题:携程发布我国首个在线企业定制平台

公司团建旅游也可以一个APP搞定了!日前,携程旅游发布我国首个“企业定制”平台,这也是目前为止首个为海量企业客户和供应商搭建的最大规模的专业平台,开辟了在线企业定制游的新市场,标志着企业定制游进入了在线化平台化的阶段。

携程自2016年进军定制游开辟在线私人定制市场以来,已取得“用户需求单月最高突破12万单”、“2017年营收增长超200%”的惊人成绩,稳坐私人定制市场行业第一的位置,在解决企业客户出行的需求点上也有大动作。

团建、会务、考察……企业出行形式正日益个性化,而传统旅游行业在品类、价格、服务质量上都无法满足这些分散又小型的需求。此次发布会上携程推出的在线企业定制旅游平台,专门解决这一需求痛点。

“鲜花公司的花展旅行”、“澳洲超市参观考察”……只需在携程APP首页定制旅行平台的“企业定制”填写一个简单的需求单,就有资深定制师为您定制个性化的出行方案。

据介绍,携程在线企业定制旅游平台是个一站式全品类的企业出行服务平台,目的地全球全覆盖,4000多名专业定制师均来自平台甄选的供应商,并能针对不同需求进行个性化定制。在预订中有超过77个监控点,支持多方比价,提供合同、发票等各项行政所需,另外还有自然灾害保障和应急援助体系。

相比传统模式,在线企业定制游平台的优势在哪?“海量的资源与客户”、“大数据精准匹配”、“透明化报价”和“六重保障”,携程在线企业定制平台发布了四大核心优势和竞争门槛。

携程在线企业定制平台上的4000多名专业定制师,均来自经过平台严格资质审核的供应商,一旦发生损害客户利益的行为或征兆,则会被淘汰。平台对“需求抢单”、“客户双向选择”的这一玩法进行新升级,通过大数据、AI技术,实现客户和定制师之间的精确匹配,将这个过程缩短到下单1小时内接单,一天内出方案,全流程监控。

最重要的是在线企业定制平台的价格更透明。该平台整合了综合实力强的供应商,集合一手资源,减少中间环节差价,在价格上更有竞争力。另外,针对市场上一直存在的价格不透明,二道贩子层层报价等情况,平台实行透明化报价,把定制游的各项费用和服务费用明明白白拆分给用户。

携程定制旅行首席执行官徐郅耘表示:“企业定制潜力巨大,不用多久就会占据定制游市场一半的份额。2018年携程在线企业定制平台的营收将会是2017年的4倍。”北京晨报记者 吴婷婷

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