大同人办理养老保险领取待遇资格自助认证出现人脸识别无法通过、行动不便特殊人员咋整？戳图了解！

日前，市民高女士致电本报热线反映，她是一名企业的退休职工，听说可以上门办理养老保险领取待遇资格自助认证，想知道是否收费，该如何申请？

资料图

高女士讲，此前通过手机下载“民生山西”和“山西民生云·大同”APP软件，不知什么原因始终无法顺利认证，而自己又行动不便，想了解该如何申请上门认证？

就此，记者从市社会保险管理服务局了解到，一般情况下，对于个别人脸识别无法通过的，市民需联系所在企业退休人员管理服务机构，然后统一报送至社会保险管理机构资格认证科室，再提交给软件公司处理。对于行动不便且实在无法认证的特殊人员，首先仍需要将本人信息上报给原单位，由单位统一上报到该局进行预约，之后组织上门认证服务，不收费。

另外注意的是，进行手机自助认证时，最好是在白墙背景的地方使用像素高的手机进行认证，通过率较高。

来源：大同晚报

版权声明：我们尊重真实原创，转载旨在传播有益信息，如涉及版权问题，我们立即处理。