如何度过工作新手期

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到新公司用了三周时间，通过较为详细与独到的分析，完成了三个新手任务，并做了组内分享，赢得了同事的赞许与认同，开始在新公司站稳脚跟了。

小乐帝这次换工作，工作重心由之前功能体验为主切换为业务驱动为主。前者在以推荐和内容为核心的新闻资讯领域，属于锦上添花的的角色，对结果影响较小；后者则是连接用户与银行信用卡，业务流程深且复杂，产品对结果的影响更为直接。这些差异也在新手任务中得到了体现。

“大数据”分析

新手任务之一是通过查看用户session打点数据归纳用户行为路径。之前小乐帝做PC浏览器产品及新闻客户端产品，熟悉产品更多是通过查看用户反馈，用户反馈优势在直观，却不及用户数据能够反映出用户行为连续性特征。

纯看用户反馈容易被吸引到犄角旮旯的疑难杂症上去，看用户数据则会将用户行为路径及各功能频度了然于心。最好地熟悉产品的方式仍然是用户反馈+用户行为数据结合。

当拿到14W条用户session数据时，需要用三天的时间看完并产出用户行为特征报告，小乐帝内心是崩溃的。此时深切体会到“大数据”的恐怖力量。

Session数据中大部分数据属于噪音，只需要将关注点放在“信号”上，就可以快速抓住行为路径相关数据，无须一条条查看。三天时间里，每天效率都在飞速提升，分别看完了1w、5w和8w条数据，并输出相应分享内容。

在大量数据的冲击下，小乐帝确实对用户行为路径了然于心，通过查看用户行为数据熟悉产品算得上是捷径。之前乐帝在新闻客户端工作时，曾力图推动建立用户行为路径监控，最终碍于“收益不明显”，无疾而终。

须知磨刀不误砍柴工。

洞察力与产品感

随着互联网用户盘子进入存量市场，精细化运营是各个公司都在进行的转变。前东家今年也喊出了“数据导向”的口号。

数据本身是中性，不同的人会有不同的解读，会出现“昏招”与英明决策；数据又是会说谎的，数据是由过去推导未来，重在优化，却无法指导创新。因此具有产品感和洞察力的产品经理，是任何时候都有市场的。

小乐帝剩下的两个新手任务，则是结合数据对现有产品进行质量分析。分析过程数据起到引导作用，从数据中发现合理或异常，再结合产品体验做出结论及分析。数据只是结果，不会帮你追因，这时候就尤其考验产品经理基本素养：洞察力与产品感。能够发现问题并提出解决方案。

过去一年小乐帝培养的产品感与洞察力方面提升，还是起到了一定作用。在定位问题及输出解决方案上，某些点起到给同事眼前一亮的作用，并用于后续产品迭代。

一点感悟

工作方向转变转变可以说是小乐帝换工作一个核心标准，通过对结果影响更大，体现产品经理价值。既然变化，就需要一个适应的过程。看似大的任务，找到切入点，逐步拆解，终会完成。

数据驱动是小乐帝追求的另外一个标准，在这段时间关注了同事数据分析方式，数据分析远没有之前想的遥不可及，更多是作为工具，起到说服作用。反倒是产品感与洞察力，是任何产品经理都需要的核心竞争力。

这段时间做的纯新手任务并未接触具体项目，因此埋头坐着时间较多，仍可以化被动为主动。通过与同事请教沟通，不断加深了对业务的理解，同事堪称信息金矿。

在接下来两个月对信用卡业务有个全面了解，做到比大部分人更了解信用卡业务。长期希望能够负责一条业务线，参与到产品规划中去。

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