保骉车险:运用大数据实现优质车险服务

近年来,大数据成为保险行业的一大热词。众安保险通过大数据技术准确分析车主的多重保障需求,联合平安推出保骉车险。得益于大数据等技术,保骉不仅实现了定制化报价,而且实现了定制化、场景化、人性化、智能化的车险服务。

运用大数据告别“千人一面”的定价模式

众安保险通过大数据收集了海量车主数据以及与交通场景相关的数据,描摹出精准的用户画像,并从人、车、环境及行为等维度进行大数据分析,针对每一位用户提供更加定制化、个性化的报价,实现了车险定价“千人千面”。

在此基础上,众安保险还与多家企业展开合作,共享研究车险、非车险、互联网行为等多项数据,并运用机器学习算法对各类信息进行计算分析,得出与客户个性、驾驶风险等相关定价因子,提高保骉车险的定价精准度。同时众安保险还邀请各大车厂、车后市场的代表加入“大数据联盟”,丰富了保骉车险的车险费率定价因子,实现了实时的智能化报价。

运用大数据提供人性化的车险服务

得益于大数据技术,保骉车险改善了车险低频触户的缺陷,通过收集客户驾驶数据,对用户行为进行深度分析,从而给予用户不同的等级,等级越高,用户获得的权益越多,以此激励用户养成良好的驾驶习惯。

此外,众安保险对接汽车流通领域及汽车金融服务领域众多企业的数据资源,借助大数据技术丰富保骉车险的服务内容。从购买到理赔,从新车销售到以旧换新,从日常汽车美容到非事故道路救援,保骉车险均有涉足。相比目前市面上责任比较单一的车险产品,保骉车险提供的服务更具人性化,满足了车险用户的全场景化需求。理赔方面,保骉车险以大数据分析为基础,简化了车险的理赔流程,一个电话轻松报案后,先赔付再修车,定损、核赔更准确更便捷,以贴心的理赔服务带来用户良好的车险体验。

经推广,保骉车险已覆盖全国各地,每一位用户均可享受保骉车险优质的无差别服务。随着大数据等技术的发展,众安保险还会继续探索汽车场景中广大车主的细分化保障需求,丰富保骉车险的服内容,全方位提升保骉车险的服务品质,为新时代的汽车消费者服务。

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  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20171218C0MB5600?refer=cp_1026
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