听说,现在运维在家就可以轻松服务客户了

点击上方蓝字可以订阅哦

本文共2025字,预计阅读5分钟

在日新月异的“互联网+”时代,移动互联网正如多米诺骨牌般的覆盖一切。

所谓“三分建设,七分管理”,越来越多的企业选择在云平台上部署自己的应用。因此云端层面的运营与维护便随之产生,那当下而这种云运维方式与传统运维有何不同呢?传统IT运维所遇到的那些瓶颈,新时代下的运维服务能否完全取代传统IT服务的结构模式呢?

我们先来看下传统运维所遇到的一些基本问题:

一、传统运维

非常“被动化”

传统运维接触的都是服务器、设备等线下硬件设施,且运维基本靠人工。当随着企业服务器数量越来越多,到达几百台亦或上千台服务器后,服务器日常管理也逐渐繁杂,每天如果通过人工去频繁的更新或者部署及管理这些服务器,势必会浪费大量的时间,而且人为的操作也会造成某些疏忽和遗漏。

1、高成本的运维管理

传统机房管理人员往往身兼多职,在运维过程中,只有当事件已经发生并已造成业务影响时才能发现和着手处理,这种被动“救火”不但使IT运维人员终日忙碌,也使IT运维本身质量很难提高,导致IT部门和业务部门对IT运维的服务满意度都不高。

2、服务管理模式单一

传统的机房监控系统主要依靠C/S客户端来实现对IT机房的日常管理,无移动终端APP、B/S云结构等的应用管理模式,无法满足当前客户灵活的应需求;

3、缺乏高效的IT运维机制

目前许多企业在IT运维管理过程中缺少自动化的运维管理模式,也没有明确的角色定义和责任划分,致使问题出现后很难快速、准确地找到根本原因,无法及时地找到相应的人员进行修复和处理。

4、警讯传送效率低下、缺乏高效的IT运维技术工具

企业缺乏事件监控和诊断工具等IT运维技术工具,在没有高效的技术工具支持下故障事件很难得到主动、快速的处理。

传统运维服务还处于被动式的类似“救火员”的角色,当病毒泛滥、数据丢失、系统崩溃、客户的上网环境已经遭受破坏、利益受到损失时,运维人员才会进行事后的维修和急救。这种被动、孤立的IT运维管理模式经常让IT部门疲惫不堪,也会直接影响到用户的体验值。

我们再来看下当下云时代的运维服务:

二、云时代运维服务

JITStack云端将“被动”变“主动”

相对于传统IT架构,云计算下的运维管理对象更多、更为复杂,这时企业的IT系统向外界提供的服务是多方服务的融合。云计算让基础设施资源更加集中化。无论企业自建数据中心还是转而使用公有云,都会因为云化而让基础设施资源得到最大化的利用,使得企业基础资源轻量化。因此,多服务平台的协同运维将也成为运维团队的工作目标。

1、专业高效的自动化运维、大大节约人力成本

企业云化在一定程度上将促使运维轻量化。使用运维云平台,让企业运维团队更注重业务层面的运维。且云运维平台可以有效减少人为失误,降低企业运维事件带来的风险。

2、IT资源一体化监控

JITStack(集特)云平台的运维可以先把系统监控起来,出现问题我及时发现,或者实时发现,实时响应。软件、硬件,首先基础设施要监控起来。咱们的服务器,还有存储、操作系统层面、中间件、数据库等等,更高层面应用的监控等等,把基础设施层面监控做起来,才能更好的再延伸到软件层面。

3、高效、标准化管理流程

JITStack(集特)云平台可以提供持续一致的标准化运维服务。这也解决了企业运维对人员的依赖问题,降低因此而带来的系统风险。云平台都有稳定、专业的团队支持,还有更为安全的容灾方案,保证系统的高可用性。

4、运维绩效量化、可视化

企业不再关注运维平台的建设和维护,也大大减轻了运维难度和成本。运维团队可以节省更多的精力和时间,关注云平台的大数据分析,以智能可视化的方式呈现出运维成果。

同时,JITStack(集特)云平台也更容易改变传统竖井式的架构,让每个不同规模的企业都能建设一个强大的运维平台。

很显然,在云时代背景下,企业业务流程越来越复杂,对IT系统的依赖性也越来越强,IT运维服务质量的好坏对业务有至关重要的作用。需求决定业务模式,而业务模式、业务规模决定技术架构和运维模式,互联网+的特性决定了它需要IT运维服务创新与企业需求完美融合。那种依靠人工+现场来解决数据中心预警与故障排查问题的方式,已经不能很好的满足云时代的企业运维需求。

因此,要想降低故障率,提高品质和可靠性,就必须转变传统运维服务的理念,化被动为主动,防范于未然。

关注公众号“JITStac”即可获取:

2018年车联网白皮书:回复“1811”

2018年大数据安全白皮书:回复“1812”

2018年金融行业云计算调查报告:回复“1813”

2018年云计算发展白皮书:回复“1814”

2018年工业发展研究报告:回复“1815”

2018年中国公有云发展调查报告:回复“1816”

2018年中国混合云发展调查报告:回复“1817”

2018年中国企业 IT运维管理市场报告:回复“1818”

2018年中国数字化转型进程调研报告:回复“1819”

2018年中小银行上云白皮书:回复“1820”

*部分图片信息来源于网络

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190123A0SRS900?refer=cp_1026
  • 腾讯「云+社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。

扫码关注云+社区

领取腾讯云代金券