Instagram被黑了？祝你好运

Instagram是什么？Instagram是一款晒照社交软件，2012年Facebook宣布以总值7.15亿美元收购Instagram。

Instagram的安全问题日益严重：随着服务用户数量超过10亿，这些帐户也成为黑客的热门目标。

如果你是成千上万的人试图重新获得对被盗黑的Instagram帐户的控制权之一，那通常是一个漫长而令人沮丧的过程。在过去的五个月里，Mashable收到了超过1000封电子邮件和来自那些说他们的Instagram帐号被黑客窃取的人的消息。几乎所有这些都描述了一个令人困惑，缓慢，并且几乎和首先被黑客攻击一样令人痛苦的支持系统。

上周，来自Motherboard的Joseph Cox的故事暴露了一些黑客受害者如何绝望地收回他们丢失的账户，即使这意味着通过非官方渠道进行。

所以你被黑了。怎么办？

如果您的Instagram帐户遭到黑客入侵，Instagram会将您指向其帮助中心，该中心会根据官方政策引导您了解如何恢复帐户。但它并不像听起来那么容易。如果您未按照应用中的确切步骤顺序进行操作，则可能无法找到允许您将帐户报告为黑客入侵的表单。如果黑客改变了与帐户相关的电子邮件地址或其他信息，情况就变得更加复杂了。

有些用户根本无法找到此页面，并采用其他方法，例如通过电子邮件发送现已解散的support@instagram.com。公司发言人告诉Mashable，电子邮件地址“未使用好几年”，因为在2012年Instagram收购后，Instagram支持被收入Facebook的社区运营团队。当Mashable向该地址发送消息时，我们收到了一封自动回复说“你已经通过我们不再支持的频道与我们联系，“以及与Instagram帮助中心的链接。

摄影师兼波士顿大学学生加布里埃尔·图里发现她的Instagram账号在9月被黑了。她第一次尝试通过Instagram的帮助渠道重新获得它，但每次都收到一条消息，说她报告了错误的帐户。（黑客已经更改了与帐户相关的信息，包括用户名，她认为这会绊倒公司的自动支持系统）。然后她尝试了不同的方法。

“我最终决定将帐户删除，而不是黑客通过直接邮件找到我接触过的一些人的个人信息。我报告了侵犯版权的行为。所以：“祝你好运。”