如何稳妥的退费 App Store 内购

最近在 App Store 买了一个 mac 的 app， 这个 app 是免费试用14天，然后内购 vip 功能的，但是发现功能并不太好使，想申请退费，查了网上一圈都是如何申请退 app，没有退 app 内购的，或者退费申请的文章已经严重滞后了（2年前的），不得已，我只能摸索中成长~~~~

最终曲折的曲线救国经验就是：

1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题，填写你认为的不满内容，然后提交

2. 发邮件给软件供应商

3. 打电话给苹果售后网站申请客户协助（发邮件太慢，要72小时，打电话很容易打不通）

4. 走某宝路线.........

不过第一步就歇菜了，软件没办法以不好用的名义提交苹果退款，提交按钮变成了访问应用网站 （app site）

然后我发了一封邮件给软件供应商

他反馈说，支付和退款已经全权交给了 apple 处理了......（踢皮球呀踢皮球）

所以还是得找苹果售后，https://getsupport.apple.com，安排了一个电话售后，（可以邮件的，但是我比较心急，因为邮件要等待72小时）

这里有点波折，电话是苹果拨过来的，但是有时候要等20分钟才接的上，我第一次联系他们就等了20多分钟，里面他们售后普通经理就说可以帮我从他们系统里提交一次审核，结果还是不行，原因不明，审核系统不告诉原因，

我当时就非常不满意了，假装态度很差，语气不太友善，就说无论如何也要给我提交审核通过，即使不通过也要给我一个明确的理由，类似这样云云XXXXX 的，

然后对方态度自始至终很不错，最后说帮我联系他的上级，后来一个高级客服经理来帮我协助解决，高级客服经理就是不一样，雷厉风行，很迅速的给我解释了一遍他们的苦衷，也很真诚地祈求我理解他们的工作，之类的云云，然后协助我重新提交了一次高级别的系统审核，不过还是被系统拒绝。

（ 一万只草泥马路过有木有）

当我以为没机会了的时候，高级客服经理就说，我会帮你申请一个特殊的人工审核通道，这个审核通道的决定权是由人来决定的，并且高级客服经理可以有很高的权限去干扰这个审核决定，不过需要耗时14-20个工作日等待（换言之，就是他来决定是否通过退款申请审核），

所以我表示相当理解和接受，（不接受能咋样？）

结果到了20天后，真的是20天......终于成功申请到退款了。

其中的辛酸和血泪不为人所知........

顺道说一句，这种审核退款其实还是有一点要求的：

你的账号没有经常申请退款，申请太多会被进去黑名单，且永不洗白。

如果你走这个渠道还是不行的话，还有一条渠道，（某宝是无敌的）但是那条渠道不太光明磊落，

不过这条渠道也是有要求的：就是如果你申请退款的金额太少，他们中介没办法从中牟利的话，就不会答应你申请退款，你申请退款的金额要至少1500人民币以上才会答应。