BioWare官方为《赞歌》“灾难般”的Demo试玩道歉：将向测试玩家发放皮肤

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于上周末开始的《赞歌》“VIP”试玩可谓是一场才难，而BioWare日前正式发表了最新官方公告，公告否定了此前一致认为开发商“对服务器容量需求预计不足”的推断，并为本次试玩为玩家带来的噩梦体验道歉。

“我们的VIP试玩在周末的第一天并没能像我们预期的那样进行，我希望跟大家分享一些细节，” BioWare的线上服务负责人Chad Robertson在BioWare博客上说道。“几个月以来我们一直在测试整个游戏和平台，但是我们也遗漏了一些东西；真正的游戏过程经常会导致意想不到的问题。”

“在我分享更多细节之前，我想否定之前人们的推论：即大家认为我们对服务器容量的预计不足，” Robertson补充道。“为了确保稳定性，我们的服务器容量是跟随玩家数量的增长而扩大的。总体而言，我们也为玩家们准备了额外容量的服务器，并且在未来我们也将继续这样做以满足玩家们的需求，只是因为在（试玩）开放的那一刻没有实现。“总的来说，即是在Demo服务器开放的那一瞬间涌入了远远超过最开始服务器容量设定的玩家规模，这导致BioWare增加服务器容量的速度不足以满足玩家数量的爆炸增长速度。

该公告详细谈到了三个主要问题：网络连接、权限以及无限载入问题。第一个问题导致玩家无法参加本次测试，“调查正在进行中，”工作室表示即将对这一问题进行修复。而关于第二个给予预定玩家试玩奖励的权限问题目前也已经基本解决。

而最让人头疼的即使“无限载入”问题，包括我本人在内的许多玩家都出现了当载入条读取到95%左右时即停止不动。虽然BioWare表示目前该问题在内部测试中已经得到解决，但问题是“在现实测试中，不同玩家之间的ISP和网络差异导致了更多会引发这个问题的原因……这是一个棘手的问题，我想表明我们很可能暂时无法解决这个问题，也有很多玩家没有碰到这个问题，我们最不想做的就是破坏每一个人的游戏体验。” Robertson表示。

最后，虽然这些问题已经在社交平台上成为众多玩家和媒体吐槽的对象，但Robertson也同时强调“有很多玩家也喜欢这款游戏”。在VIP试玩开放时，《赞歌》在Twitch上吸引了超过30万名观众，并且短短两天时间内创造了1亿分钟的观看时间。为了向这些忍受着如此多问题来参加测试的玩家表示感谢，BioWare将为所有试玩参与者提供额外的机甲皮肤。

“我们感谢每一个玩家的耐心，并真诚地为游戏中遇到的问题道歉”，Robertson最后说道。