苹果高层频繁人事变动 或将向服务业艰难转型

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苹果CEO库克

根据苹果公司官方发布的消息，在过去的几个月中，苹果领导层变动包括提拔人工智能(AI)主管约翰·詹安德里亚进入高管执行团队，将智能语音助手Siri主管比尔·斯塔西尔解职。此外，苹果的零售主管安吉拉·阿伦德茨也将在今年四月离职，其职位由人力资源主管迪尔德丽·奥布莱恩胜任。

苹果

除了高层的人事调动以外，苹果还裁减了200名自动驾驶汽车项目的员工，并将埃迪·库伊(Eddy Cue)领导的服务部门的大部分工程资源重新调配到好莱坞的节目制作上。与此同时，加州车管局的自动驾驶汽车测试报告显示，在所有提交测试数据的自动驾驶企业研发和测试企业中，苹果公司的研发技术排名倒数第一名，距离Waymo、通用汽车等企业存在十分遥远的差距。

从苹果目前的一系列人事变动来看，苹果正在经历艰难的转型。此前也有业内分析师指出，苹果公司目前过于依赖iPhone，一旦iPhone的销量出现下降就会对苹果公司造成打击。或许苹果未来将从由iPhone驱动的科技公司转型为由服务和潜在创新技术而推动增长。

当前，智能手机市场竞争十分激烈，来自中国的手机厂商正在进一步崛起，已经严重威胁到了iPhone的市场份额。许多科技公司也开始入局人工智能和物联网行业，苹果公司也不例外。去年，苹果在研发上花费了142.4亿美元，比前一年增长了23%。尽管苹果继续致力于增强现实技术、自动驾驶汽车和医疗保健领域的项目，但尚未在这些领域发布主要的新产品。此外，苹果的一些新产品，例如Apple Watch、Airpods和HomePod等的表现也十分差强人意。

iPhone

除了人工智能和物联网以外，文娱服务业或许将成为苹果公示未来的发展方向。目前，苹果已开始励投资者专注于不断增长的服务业务，包括流媒体音乐订阅、应用商店销售和移动支付。据摩根士丹利预计，到2020财年，服务销售额预计将超过500亿美元，对苹果五年总收入增长的贡献将超过60%。

苹果官方也也给自己提出了新的目标，那就是到2020年在整个平台上拥有5亿付费订阅用户。为了实现这一目标，苹果今年将投资逾10亿美元来制作原创节目。知情人士称，苹果已考虑将视频捆绑到每月的订阅服务中，其中还包括云存储服务。

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