脑洞清奇，人工智能已有性别之分？

当下，人工智能绝对称得上行业“热词”。

无论是前不久刚刚闭幕的全国“大众创业、万众创新活动周”杭州主会场系列活动，还是近日举行的第四届国际网络空间数据科学大会（IEEE DSC 2019），“人工智能”均频繁被提及。今年，人工智能又被教育部列入新增审批本科专业名单，浙江大学等全国35所高校开设人工智能专业，浙大还将在竺可桢学院新设图灵班。

我们该如何理解人工智能这一概念？人工智能发展到了怎样的地步？

人工智能的本质是程序代码，通常情况下给人的感觉是冷冰冰的机器，但是不知道大家是否注意到了，在很多语音助手当中，大多是用女性的声音来跟人沟通，那为什么人工智能会选择女性的身份作为化身呢？或者说为什么人工智能会有性别之分呢？

世界上的第一个聊天机器人被命名为Eliza，尽管它只是一个软件程序，并不能发声，也没有物理实体。

2016年微软创造了一个名为Tay的聊天机器人，它的推特文风就像一个16岁的少女，她从数百万的推特用户那里学会了发推文。另外一个拥有过亿用户的微软小冰也是采用的少女化的形象作为化身。

当为对话系统设计虚拟化身时，为何女性形象更受青睐呢？心理学家研究了上世纪90年代，美国两家领先的语音技术公司之后发现，当消费者试图从呼叫中心的接线员那里获得帮助时，女性的声音更受欢迎。

从那时起虚拟助手就被设计成为一种温和的个性类型，声音听起来热情欢快。

不过，如果把这些语音助手门设定成一个35岁的男性，那么还有多少人想要“调戏”它们？恐怕这个骚扰比例真的会大大降低。

不得不承认，目前大多数人对于AI的印象始终带有对女性的“偏见”，而这种偏见是我们现有社会的投射，它的存在并不意外。

尽管，性别没有高低之分，但这种定势思维确实让偏见存在于AI中。

因此，不管是为了避免性别设定所带来的骚扰行为，还是为了堵上抨击人工智能携带了人类偏见的悠悠众口，人工智能未来最好的选择都是做一个无性别者。

所幸，目前市面上最主流的智能助手都开始向无性别趋势发展。用户可以选择男性或者女性的声音，而当用户提问的时候，AI并不明示自己的性别。

不过，这种无性别化也是最近几年才有的。一开始的聊天机器人或者语音助手，总是以女性的形象出现。而这样的人设，也使很多男性用户倾向于问一些“不太合适”的问题。

只是，既渴望AI有“人味”，但又要做到无性别，仍然还是个难题。不过，我们是否应该努力设想一个有更多可能性的未来呢？

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