智慧养老，实时监督反馈，全面提升养老服务质量

随着社会需求的增长和科学技术的进步，尤其是互联网、大数据的普及，智能化养老产业正在逐步成为新兴养老服务的新模式。2017年，国家工信部、民政部、卫计委联合，先后发布《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》和《开展智慧健康养老应用试点示范的通知》，宣告中国养老产业已进入“智能+”时代。

所谓智慧养老，是指利用信息化手段及互联网和物联网等高新技术，研发并打造一个面向居家老人、社区等的物联网系统与信息平台。通过数据化、智能化的方式实现健康管理和安全保护。

天下孝子平台，通过自主研发的智慧养老平台软硬件体系，真正实现养老服务的实时监督和反馈，保障老人和服务者双方安全，促进养老服务质量不断提升，形成良性循环。

孝子之眼，解决服务监督问题。

恒温之子，主要实现远程陪伴，实时陪伴，集生命体征红外扫描、体温测量、血压测量、B超扫描、卫生保洁、家庭安全预警与服务、订单发起与结算、智能对话、视频记录等功能于一体，全天候智能养老。

平台运用物联网、互联网、移动互联网技术、智能呼叫、云技术、GPS定位技术等信息技术，创建 “系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式，并且能够涵盖居家养老、机构养老、社区日间照料等多种养老形式。

通过数据互联及同步，连通各部门及角色，形成一个完整的管理闭环，实现老人与子女、服务机构、服务人员的信息交互，对老人的身体状态，安全情况和日常活动进行有效监控，及时满足老人在生活、健康、安全、娱乐等各方面的需求。

智慧养老服务平台的建设，同时还能够根据实时养老服务的运行情况，建立养老大数据，结合用户需求统计、从业人员服务时长统计、服务商服务次数质量统计、用户满意度统计等功能，为居家养老服务人员提供科学的决策支持，充分提升养老服务水平。