如何能在医院里不迷路？

作者：DIGITIMES张朝钦

许多医院占地庞大，连接有多个大型建筑物、停车场和数个出入口，不只初访民众常会花费许多时间找路，有时连医院人员也会迷失在地点的寻找。尽管医院会投资在指示系统的建立，但是新近使用人工智能(AI)以及整合虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术，会让路径指示系统更有效率。

在改善医院路径指示方面，虚拟现实有很大的应用成长潜力。根据IDC报告，VR头戴式装置将在2019年出货成长50%，除了游戏娱乐应用之外，医疗领域从手术室到医院内寻路系统都是潜在应用领域。西维吉尼亚大学(West Virginia University)研究人员正使用VR来研究寻路方式；医院的虚拟旅程(VR tour)已经行之有年，例如The Christ Center Health Network，以及Concept3D公司支持奥勒冈健康与科学大学(Oregon Health and Science University)建立虚拟VR旅程。

有些虚拟旅程并不需要建立整个虚拟医院，而是使用例如PTGui软件结合360度广角影像来建立以VR驱动的旅程。这些技术都是现有的，可以对病患或访客在视觉上提供他们即将走的路径现场影像。

有些VR旅程结合医院内部的地图，今日的数字地图也有能力提供更多现场细节、医院区域的定位，甚至院外的设施。另外马里兰大学(University of Maryland)在2018年的报告也指出VR装置有助记忆力的维持，可以改善病患的整体寻路能力。

关于AR投入于医院寻路应用，目前有罗切斯特理工学院(Rochester Institute of Technology)与Rochester医院的合作计划，为医院访客和工作人员开发移动AR方案。此外，伦敦的Gatwick机场在2018年导入AR寻路系统，整个机场布置有2000个电池驱动的小信标(beacons)，为解决室内GPS问题，这些小信标相对容易安装和维护。

以VR或AR来改善医院寻路问题，目前的技术都是现存可行的，主要是应用和系统的开发，未来不只在医疗设施，也可推展到其他大型工业场所。