巧用会员营销的三大宝刃,让你的流量高效变现

中午吃饭的时候,突然想到还有很多朋友分享的优惠券没有使用,所以妥妥滴点了一次外卖。顺手再将优惠券分享给朋友。这样的场景几乎每天都会出现在我们的微信群里。而外卖平台的成功便是会员营销的经典案例。未消费的用户可以免费获得一张优惠券,已消费的用户还可以使用上一次消费者分享的优惠券。对于这种福利性消费,绝大多数消费者都会欣然受之。而这变是会员营销中的裂变营销,在积累了大量的基础流量后,便可轻松实现流量变现。

对于商户来说,顾客在购物的过程中通过优惠券的使用,积分以及拼团等会员营销方式的助力,不仅满足了消费者对其购物的刚性需求和感性需求。更可以有效地裂变流量,显著提升用户的消费频次,让商户与用户之间产生粘性增稠,提升顾客对于商户的品牌认同感。故此,如何让三大宝刃更好地发挥效用,就成了新零售环境下最为关键的会员营销话题。

1. 优惠券

优惠券的本质是一种“差异化”策略。商户针对不同的顾客需求,自身不同的毛利占比,设置的有针对性的价格差异化营销。特别是结合会员营销,在商户成型初期,可以很好地让基础流量不断分享、不断裂变。在激发用户的购买欲的同时,进而达到稳定基础流量、吸纳新人流量、提升销售以及周转库存等多维度运维。

2. 积分

积分的本质也可以归纳为差异化范畴,特别是对于一些服务型消费场所和侧重体验式消费商户而言。利用好积分系统,不仅可以提高会员粘性,更能与活跃用户达成一个良好的情感关联,并且通过对积分兑换内容和会员级别的一个重新定义,还可以在满足用户物质和精神需求的同时,极大地满足马斯洛理论对于顾客而言的更高需求。利用签到、转盘、低价换购等常态化模式,吸引基础会员对于商户的关注度,锁定流量的同时,也让会员流量高效变现。

3. 拼团

拼团的行为可以归结为消费者的从众心理。好比在市场上看到一群人围着买一个商品一样,大多数人在不赶时间的情况下,都想凑上前去一探究竟。而拼团便是这种从众心理的集合产物,如果说优惠券和积分针对的是顾客的刚性需求。那么拼团有相当部分顾客的心理只是留着备用。而拼团对于顾客而言,其营销重点只有一个,那就是物美价廉,便宜划算。而对于商户来说,则是让利走量,高速曝光。特别是在换季时节,拼团营销的效果就会非常明显,以远低于市场价的价格作为深层诱惑,让顾客自助分享,甚至于求助分享,便会达成一个非常可观的流水数量。

其实,无论是积分也好,优惠券也好,还是拼团也罢。这些营销手段,早已充斥在我们的生活之中。但真正用的好的商户,确是少之又少。而有效的会员营销,绝对是商户成功运营的重中之重。而如何有效并且高效的运用它们,需要的则不仅仅是对于辅助工具和大数据的支持,更多的则是需要商户不断地创新思考。

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