速卖通加速推行“淘宝式”免费退货服务，这8国先享受！

阿里巴巴全球速卖通宣布，将在8月15日于8个试点国家的主要区域推出免费退货服务，消费者在收到货物15天内，可以无理由免费退货至速卖通在各国的合作仓库，并免付运费。

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阿里巴巴全球速卖通宣布，将在8月15日于8个试点国家的主要区域推出免费退货服务，消费者在收到货物15天内，可以无理由免费退货至速卖通在各国的合作仓库，并免付运费。

近日，阿里巴巴全球速卖通宣布，将在8月15日，于俄罗斯、法国、德国、西班牙、英国、美国、加拿大和澳大利亚8个试点国家的主要区域推出“淘宝式”免费退货服务，符合条件的消费者在收到货物15天内，可以无理由免费退货至速卖通在各国的合作仓库，并免付运费。

据优时派了解，享受免费退货服务的卖家如果收到买家的退货申请，将于1-2个工作日内自动收到补偿款，且该笔订单货权将转移给第三方服务商。若买家在确认收获的15天内进行退货操作，将无须承担退货运费，可直接寄回系统指定的本地仓。

此外，商家在接入此项服务后，不仅可以获得买家包括搜索、推荐、频道、产品详情等10多个平台和新购买场景365天×24小时的全链路透标，还将获得Free Return搜索筛选框，并可以在9月15日前享受1.3%服务费率和官方各国社交媒体账号的服务心智宣传。

优时派了解到，此次推出的免费退货服务(Free Return)是对之前Local Return的全面升级，而速卖通也表示今年“618”期间，Local Return助签约商家整体成交金额提升了32%。在速卖通推出的这款免费退货服务中，至关重要的就是设立在买家所属国家的仓储设施，甚至可以说，是它让这项服务成为可能。当然，其他国家需要退货服务的买家也可以选择专业的第三方服务仓储。

比如，速卖通的重要市场之一——以色列，它的人口虽只有850万，人均GDP却高达4万美元，而且其跨境消费者十分钟爱中国制造。据统计，今年第三季度，以色列消费者从中国跨境电商网购的交易额增长了200%，占以色列全部跨境网购总额的37%。还有好消息就是，第一个以色列海外仓已落地第二大城市特拉维夫！

据优时派了解，以色列海外仓具有多年的自营海外仓经验，以及强大、专业的清关团队，为客户提供仓储与配送服务，配送范围可覆盖以色列全境，并不受任何体积、重量的限制，也不受旺季航路不畅的影响，配送时效最快只需1-2天。

电商大促时期，以色列海外仓的客户可以根据对市场的预测，将价值或销量较高的产品提前备货至海外仓；海外仓提供智能管理服务，当以色列买家在客户的网站、速卖通网站、eBay网店或者其他渠道购物后，卖家就可以在物流管理系统下单，填写需要配送的商品、买家的联系信息和选择本地配送方式，然后海外仓的工作人员会根据卖家的订单要求对卖家存储在仓库的商品进行海外本地配送。

超快派送还有到门或到店两种配送方式可选，其中选择到店的买家可以于60天内到便利店自取，方便快捷。而在线下单查询跟踪服务能有效提高发货及物流的透明度，用户可以随时随地在网站系统查询货物状态，如发货时间、派送时间等，全程均有通知。而除了退货服务之外，客户还可以享受转运仓、换货、贴标换标、售后维修等服务。

凭借其“海淘”爱好者强大的购买能力，以色列成为了令人无法忽视的电商蓝海，而电商市场也发展到重要时期——未来，海外仓会成为跨境电商卖家的核心竞争力。中国的跨境卖家要夺得先机，何不选择以色列海外仓，以实现以色列本土化销售，降低物流运营成本，同时提升客户购买体验，增强买家黏性，夺下又一个电商蓝海！

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