5G消息：重塑商业与服务

来源：互联网观察（wwwgx2016）

作者：观察君

迭代，是人类社会唯一的方向和宿命。

从商业，到科技，到通信，再到社交，无时无刻、无所不在的迭代让我们在当今社会不断享受创新的成果，也收获越来越丰富的身心体验。

2019已过大半，最值得注目的迭代，仍然是5G。

7月23日国新办新闻发布会上，工信部表示：5G网络和终端均已步入成熟阶段，近20款5G手机可上市，网络设备比终端更早成熟。

至此，轰轰烈烈的5G在以通信领域的落地行动，一触即发。

（图片来自网络）

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5G时代全场景应用图鉴

毫无疑问，2019是全球5G元年。

从4G的跟随到5G的领先，中国在应用通讯领域已然瞩目世界。但在全民4G时代，很多人都疑惑，5G到底是什么？人们知道它将给社交方式、通讯方式、生活方式、娱乐方式带来颠覆性的改变，却不知道，究竟是些什么样的改变。

但随着时间的推移，一部"5G时代应用图鉴"正越加清晰的浮出水面。

5G+新闻媒体

最先"望5而动"的当属新闻媒体。

早在2016年4月，《今日俄罗斯》就在YouTube上进行了平台首次360度新闻直播；2019年5月30日，随着英国6城部分地区率先启动商用5G服务，BBC新闻网就抢先完成英国国内首个5G新闻直播；2019年1月，美国《纽约时报》宣布建立5G新闻实验室，将根据时间和读者的所在地提供交互性、沉浸式的3D影像，让看新闻变的身临其境。

而在国内，人民日报、凤凰网等媒体也纳入5G的赛道，尝试全景与VR新闻。

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5G+智能制造

5G技术下的智能制造，你或许将看到这样一幅场景：

随着控制指令下的发送，智能机器人熟练的进行一系列工序；技术人员可在全球任一地方进行质检、操控；工厂可以更加迅速地应对市场变化，及时调整产品策略，掌握更多主动权......方便、智能、快捷，一幅此前只在科幻片中 出现的画面已然出现在制造业中。

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5G+云化办公

"高效"、"便捷"，将成为5G云化办公的突出特点，在看不到的地方，它将打通各种连接设备的"任督二脉"，

可以想象一下，在未来，办公地点将不受限制，全球可连接，办公方式也将出现新一轮变革，随着网络通信能力的提升，未来办公内容或将存储在云端，相关人员的体验感将极大提升。

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5G+智慧城市

5G时代，堪称智慧城市的新时代，随着技术的成熟，一套系统化的城市管理模式必然会产生，让城市中各个功能，如医疗、教育、通讯、运输等方面，都将只能化协调运作，市民的获得感和满意度将大大提升。

此外，自动驾驶、AR、VR等在5G时代，也将获得突飞猛进的增长与改变。

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5G时代的商业与社交

如果说智能制造、云办公、自动驾驶等离生活尚有距离，人们很难在实际的生活中获得清晰的感受，那么在中国智能手机用户高达13亿的背景下，我们手中的手机，又将和5G发生怎样的关联？

中移动"5G消息"给出了答案。

6月26日，中移互联网有限公司和中国移动在"中国移动5G消息创新开放实验室成立暨RCS产品发布会"上，宣布成立"中国移动5G消息创新开放实验室"，并正式发布基于RCS UP 2.3的5G消息产品——RCS商业富媒体消息。

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"5G消息"即RCS消息，它主要包含面向企业的RCS商业富媒体消息，可以发送单图文消息、多图文消息、聊天机器人、视频消息、流量红包等；以及面向个人的RCS增强短信，主要包括文本、图片、音视频、定位、文件等。

其中，RCS商业富媒体消息（RCS Business Messaging）是基于RCS国际标准和短信原生入口打造标准的5G时代消息产品，其以原生短信为入口，支持图文、音视频、机器人互动等富媒体消息形式，帮助用户在消息窗口内实现搜索、交互、支付等一站式业务体验。

在 5G 消息的商业方案上，以中国移动为代表的运营商已经给用户描绘出了未来的使用场景，这里我们选取了几个，给大家展示下。

（1）10086短信界面可以直接查询话费和余量

(2)海底捞直接订座，不用跳转App或打开浏览器

（3）智能订购火车票

RCS增强短信则是针对个人用户提供的即时消息服务，是对传统短信的升级，其在兼容传统短信和彩信功能的基础上，支持通过短信应用发送富媒体消息，如文本、图片、语音片段、视频片段、位置信息等内容。

（小米和华为手机中的RCS增强短信）

(左图为华为增强信息开启图，右图为小米移动网络短信开启图)

"5G消息"，无疑是一场对企业宣传与服务能力的重塑。曾经只能发送文字消息的短信，在通过5G的加持与赋能后，拥有了更强大的功能，这不仅对用户是种前所未有的利好，也将激活通信商的内在动力，赋能更多的企业。

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5G消息的未来与机遇

可以肯定的是，5G时代的通讯业，受益最大的是手机厂商。

当然，万物互联到来之后，所有相关产业都会因5G而受益。对中国移动来讲，5G时代的到来，堪称一个天时地利的完美邂逅，更是一个风云际会的宏图开启，其超大带宽和超低时延，正是RCS技术进行全面推广的重要土壤。

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前景是广阔的，未来是充满想象的。网上数据显示，目前国内 RCS 服务已覆盖超过 1.5 亿部终端，使用者超过5000 万，且这一数据仍在稳步增长。华为、小米等众多手机已经在手机内支持 RCS 相关功能，一种全新的社交方式正在形成。在这种社交方式内，可以阅读文章，可以与沟通、交流，可以尝试此前只有APP才能实现的功能。

不得不说，RCS消息极大地开启了运营商的觉醒之路。

但在移动通讯业，5G的应用一定不仅仅是基于RCS的5G消息，未来更广阔的应用，需要通讯产业的扛旗者深入探索。但在目前，我们依然期待曾经的短信在5G的推动下，涅槃重生，重塑辉煌。

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