人工智能正在重新定义人力资源中“人”的含义

人工智能通过提供各种新的数据驱动工具正在改变现代人力资源部门。数据收集AI聊天机器人是一种流行的工具，可以让人力资源部门跟踪并提供更好的员工体验。

一个IBM商业价值研究院调查发现样品中有一半已经认识到认知计算的能力“转化HR的关键方面，”并用，用于人才招聘，人力资源运营和人才发展的工具。

人力资源领导者需要开始尝试人工智能的各个方面，为他们的组织创造价值。随着智能助手在我们的个人生活中得到越来越广泛的使用，我们期望在工作场所看到类似用途。

AI招聘意味着更好的职位描述

尽管大多数工作都有，但工作描述没有太大变化。许多人未能包含正确的关键字来定位最合格的候选人。德西奥是一个“增强的写作”平台，它使用数据来帮助公司编写更有针对性的职位描述。通过分析每月1000万个岗位的数据，德西奥预测了职位列表的表现，并提供了如何改进职位的实时指导。

一旦进入德西奥平台，雇主可以使用自动化的AI聊天机器人工具获得有关工作语言和语调指导的实时反馈 - 所有这些都旨在招募最多样化的候选人群。

自动入职

新员工的入职流程可能非常庞大 - 从跟踪合同和表格到新的登录和设备，再到安排培训。随着越来越多的公司希望快速扩展，入职可能很容易让人力资源团队不堪重负。

AI机器人可以帮助平滑此过程，自动跟踪文档和更新，以及全面回答各种问题。

塔拉使用AI构建自动化基础架构，帮助团队管理公司的入职培训。机器人与候选人一起办理登机手续，可以发送提醒和跟进，以及组织和存档文件。人力资源表格可以自动编目和保存，使团队保持井井有条。此外，塔拉软件可以设置机器人到机器人的通信，使入职员工可以轻松地无缝过渡到全职员工，并可以访问他们的全部福利包。

改善员工体验

维修服务对人力资源领导者的调查发现，员工在需要时经常难以访问关键的人力资源政策。AI聊天机器人为员工提供自动响应和指导，以便员工了解他们所需的信息。

在同一次调查中，92％的人力资源领导者同意，将来聊天机器人对于指导员工查找所需信息非常重要，99％的人表示，员工觉得他们可以在晚上或之后找到有关公司政策的信息。小时。但是，只有12％的受访者表示员工很容易快速找到这些信息。

这对人力资源中的“人类”意味着什么

未来的人力资源专业人员不会被AI机器人取代，但他们需要学会将它们纳入他们的工作流程。AI聊天机器人不是独立机器人。相反，

它们是更广泛的数据驱动未来的一部分，企业可以为其人力资源团队的每个级别提供一致性和质量。

“我认为很多人对目前AI的强大程度感到困惑，”再思考机器人公司的罗德尼布鲁克斯说。“没有人确定它可以承担多少工作或者可以采取的工作类型。”

希望融入人工智能的人力资源团队必须询问这些工具如何为所有部门提供有效的员工服务体验，以及这些工具如何确保更高的生产力和人才素质。