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移动支付改变消费,流量竞争已从线下转移到线上

截至2018年12月,我国手机网民规模达8.17亿,全年新增手机网民6433万。其中,手机网络支付(移动支付)用户规模达5.83亿,年增长率为10.7%,网民在线下消费时使用移动支付的比例由2017年底的65.5%提升至67.2%。

据国家金融与发展实验室支付清算研究中心发布的《中国支付清算发展报告(2019)》显示,2018年中国第三方支付行业移动支付交易规模达到207.1万亿元,同比增长72.2%,稳居全球第一。中国,已经成为全球移动支付的领先者。

移动支付作为中国“新四大发明”,已彻底改变了传统的消费生活方式。过去的消费习惯,更多的是选择就近或去熟悉的地方,商家只需在店内等待客流的到来即可。而随着移动支付带来的便利,越来越多的消费者选择先通过线上支付和购买商品及服务,再到线下门店进行消费和体验,坐等流量上门的经营方式已经被移动支付完全颠覆!

线上支付线下消费,开启了消费者与商家的便捷交易模式,也让传统的商家流量竞争从线下转移到了线上,移动支付成为链接商家和消费者之间关键入口。2018年以来,移动支付快速向线下扩张,实体零售进入线下场景之争,将线上流量与线下实体深度融合成为实体商家向新零售转型升级路上的重要战役。

如果说前两年的移动支付还需要一张码和一部手机,那么,今年或许是喊了多年的人脸识别落地的一年。

基于5G和物联网技术的成熟,人脸识别的普及只是时间问题。

根据前瞻产业研究院人脸识别行业发展现状报告显示,到2022年,全球人脸识别市场规模将达75.95亿美元,增速达每年20%。智能手机和二维码像现金一样被历史抛弃,是必然。

对商家而言,在每一位顾客的到店留存时间都极其有限的前提下,前期的步骤显得有些浪费。

但人脸识别支付给商户带来的意义,绝非仅仅是在用户离店付钱的那一瞬间。顾客从进入店面被机器识别的那一瞬间起,就已经把用户的消费习惯、偏好等因子即时地传到了商家端。至于如何运营,主动权就交到了商家的手上。

从一张二维码开始,再到线下各个领域的线下消费场景,以及现在的人脸识别,支付方式的一步步演进,不仅是收银方式的改变,背后是整个商业架构的重塑。

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