剑河农信：“快银行”助推经济高质量发展

陈道发 李秋燕

近年来，贵州剑河农信在金融科技上强化支撑、在产品创新上精准发力、在服务质量上优化提升，不断丰富“百姓银行”内涵，打造“快银行”，助推地方经济高质量发展。

科技支撑，工作流程更高效

面对复杂多变的竞争环境，剑河农信打造“三平台、一工程”战略（即：“千里眼”经营管控平台、“顺风耳”精准管控平台、“综合办公”移动办公平台和“黔农云”推广工程）。利用“千里眼”经营管控平台，构建统一的网格化管理、经营、营销平台，业务流程“再造”和“升级”，无纸化办公，上门式服务，真正将工作人员从网点柜台解放出来，实现客户评级授信、贷款调查、金融档案等线上一条龙服务。

通过“顺风耳”精准管控平台，实现业务检查线上化、审计管理信息化，以积分消分的方式，全员树立合规经营理念，提高审计检查工作效率，形成数据分析，为科学决策提供数据支撑。截至7月末，运用“顺风耳”精准管控平台已开展各类检查20余次。

使用“综合办公”移动办公平台，实现收发文件、财务审批、印章管理、员工考勤、物品申报等线上智能办理，工作随时随地，全面提高工作效率。

聚焦“黔农云”推广工程，将“千里眼”经营管控平台植入“黔农云”互联网业务平台，全面将线下金融服务向线上迁移，同时，充分利用“黔农云”，加快衣、食、住、行等领域异业联盟，进行情景搭建，将金融圈向客户朋友圈、生活圈拓展，探索非金融服务转型。

产品创新，客户体验加速度

剑河农信通过对现有信贷产品进行流程再造、资源整合、手续简化等方式，创新推出“剑农普惠贷”“剑农快贷”“剑农流量贷”三款信贷产品，精准发力，在扩面、提质、增效上下功夫。

“剑农普惠贷”，以小扩面。县籍或在县域居住满一年的客户，符合贷款条件，便可到剑河农信办理5万元以下的贷款，全面提升广大群众的贷款获得率，扩大普惠金融覆盖面，目前该产品正在试点推广，得到广大客户群众一致好评。

“剑农快贷”，以速提质。县域行政企事业单位职工，符合贷款条件，只需一张身份证，只要10分钟，柜台一次签约后，便可在“黔农云”上实现循环秒贷，真正让客户少跑路，让数据多跑路，有效解决放贷难题，提升服务质效。

“剑农流量贷”，以量增效。县域居民和个体工商户，凭借与剑河农信业务往来流量为评级授信依据，业务流量越大贷款额度越高，最高额度可达300万元，客户只需身份证和营业执照便可办理，以量增效，进一步提升客户黏性，实现

友好合作的良性循环。

服务提升，金融服务超便捷

剑河农信优化金融服务，让金融改革发展成果更快惠及广大人民群众。剑河素有“百节之乡”美誉，剑河农信充分利用民族节日等人流量大的契机，通过悬挂宣传横幅、组建营销专班、摆摊设点、联谊活动等方式，将农信产品推广给广大客户。另外，还持续开展贵州农信“五张名片”的升级打造，加强金融知识的普及宣传。截至7月末，累计开办金融夜校1038次，惠及农户5.54万人次，发放宣传资料8.95万份；开展“助农脱贫流动服务站”1136场次,办理1.5万笔,金额达4391万元，帮助老百姓节约往返交通费用达13万元;开办“农村金融致富学校”14期，培训学员3061人次。截至7月末，累计支持民营、小微企业2606户，发放贷款6.53亿元，走访民营、小微企业324户，达成资金意向3210万元。