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客户利益高于一切,天安金交中心视责任为生命——记一个互联网金融平台的责任与担当

天安金交中心全称“天安(贵州省)互联网金融资产交易中心股份有限公司”,成立于2015年11月,是一家由省级人民政府核准的金融资产交易场所。其核心业务骨干,由具备国有银行总行从业经历,并多年从事私人银行和财富管理业务的专家团队组成,公司现有员工75人,其中:金融、法律相关专业博士4人,金融相关专业硕士16人(其中:一半具有海外留学或工作经历),特许金融分析师(CFA)3人,研究员1人,高级经济师、高级会计师4人。

靠谱的资质背景、专业的管理团队、严格的风控策略、规范的管理制度,这一切都体现在天安金交中心相关业务的发行和管理的每一个环节。其明星资产一经推出,便成为市场的宠儿,几乎所有资产都被“秒杀”。很多客户为了抢购资产,提前几个小时登录到天安金交中心的系统,随时等待资产上架后的一击而中。其线上资产单日成交额,一度达到1.5亿元的峰值。

自去年8月份,事情似乎出现了变化。据了解,2018年8月以来,由天安金交中心管理的相关业务,陆续出现了部分逾期兑付的情况,逾期的原因主要有以下几个方面:一是,部分房抵贷借款人不能按期还款;二是,相关资产回购方违约,未按合同履行回购义务;三是,部分合作的房抵贷资产推荐和管理机构的运营管理出现违约;四是,部分履约保险加险机构以各种理由拒不履行保险责任。正是这些原因叠加在一起,最终导致了逾期的发生,且相关合作机构推诿拖延,导致逾期迟迟不能得到妥善解决。

相关资产逾期后,为最大限度的保护投资者利益,天安金交中心坚持直面现实、正视困难,积极推动各种可能的方案尽快解决问题。一是,在平台力所能及范围内动用全部自有资金受让逾期资产,来解决特殊客户的紧急需求;二是,尽最大努力与各交易主体、保险机构沟通、协商、推动解决兑付或赔付;三是,积极向监管部门汇报逾期解决方案及相关方案处置进度,听取监管机构的指导意见;四是,积极筹划推动增资扩股事宜,筹集解决逾期的资金;五是,通过民事起诉、刑事报案、银保监投诉等各种正式渠道和手段,追索相关当事方责任,维护客户和平台权益。

目前,天安金交中心增资扩股事宜已完成,增资资金已到位,控股股东明确指示,先行使用平台自有资金解决客户的逾期资产兑付问题,确保客户的相关权益不受损失,尽快恢复客户信心,恢复平台声誉,恢复平台的正常运营,同时加大对相关逾期资产处置力度和效率,依法对相关债务主体、加险机构和自然人严肃追责,并将失信企业划入不合作名单。

据悉,天安金交中心7月底开始,通过用自有资金垫付的方式全面解决客户的逾期问题,并按原产品收益补偿了逾期期间客户的利息收益。此举受到平台投资客户的热烈欢迎,得到了监管机构的高度赞赏,同时也为互联网金融行业树立了负责任的典范,许多客户表示一定会支持天安金交中心的业务继续投资平台产品,许多客户更是成为天安金交中心的忠实粉丝。

纵观整个互联网金融行业,很多平台动辄就是几十亿甚至数百亿的非法集资,动辄就是暴雷、高管跑路,能够像天安金交中心这样直面困难,客户至上,资质可靠,有担当、负责任,宁愿自己受伤,也不愿客户受损的平台,确实是凤毛麟角,值得加倍珍惜与呵护。

最后,专业人士提醒,投资互联网平台,最核心的是选择资质靠谱,股东实力强,管理团队专业的平台,同时也要关注底层资产的真实性和增信措施的可靠性。不经历风雨怎么见彩虹,相信天安金交中心经历此次风雨磨砺和生死考验,一定会浴火重生,用更严格对风控、更优质的服务、更靠谱的资产回馈广大客户的信赖与支持。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190815A09CH100?refer=cp_1026
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