京东快递以多元服务融入产地经济链条，助力下沉市场“上浮”

“近期，桃子集中上市的季节，京东快递为农户、商家定制物流解决方案，整合商流和市场资源助力农特产品上行，深度融入产地经济、下沉市场的发展链条。”

8月14日，“2019年快递最后一公里峰会”在北京举行，会议以“聚智末端 洞见未来”为主题，就快递“最后一公里”多元化、智慧化和绿色化等话题展开深度探讨，京东快递终端管理总监高宇在参会时作出如上表述。

今年以来，京东快递聚焦快速、专业服务的同时，以资源整合的多元思维和能力，融入经济发展链条，在满足用户不同诉求的同时，助力多个产业和领域的发展。

服务特色产业

京东快递快速、专业优势凸显

炎陵的黄桃、烟台的樱桃、赣南的脐橙、新疆的小白杏……越来越多的产地品牌进入全国消费者的购物清单，成为引领时令的宠儿，也因此带来产地经济、地理标识品牌等的兴盛。

高宇在峰会上表示，地域产品走向全国市场的背后推力，除了消费的需求，也离不开电商、快递物流这些零售基础设施的密切联动。特别是对于运输条件、时效要求较高的生鲜产品，快递物流企业已不仅仅是运输的角色，通过冷链物流的建设、市场资源的整合打通，已成为产业链上的重要参与方，与产地经济互相成就。

山东烟台的樱桃是颇具有地标性的产地产品和产业，在全国逐渐打响品牌。京东快递在为当地提供生鲜寄送服务的同时，也见证并助力烟台大樱桃成就今天的“市场地位”。

“樱桃用户最关心的就是时效，因为时间一长就坏了。我们在时效上的优势很明显，今天产地采摘，基本上第二天就能送到很多城市。”高宇表示，京东快递拥有布局广泛的物流网络，效率高且服务好，通过专业的冷链运输网络，同时配备了航空、高铁资源，确保运输的时效和质量。

一天帮一商户预售近万斤樱桃

快递融入产地经济链条

不仅有快速、专业的物流服务，京东快递还深耕下沉市场，帮助樱桃商户进行多渠道的推广，带来销量的增长。

“我们把自身推广的渠道、商流的优势共享给樱桃商家，对他们销售的拉动效果很明显。”高宇说，这种产地经济的合作方式正在逐步成熟。

今年樱桃上市前，京东快递帮烟台一个樱桃商家在京东商城、线上社群、社区团购、京东内部员工等渠道进行商流推广，一天的预售就达到了近万斤。

同样的模式已在多个农特产地得到快速复制。围绕近期上市的炎陵黄桃，京东快递整合秒杀、京东生鲜等各种线上资源，企业内购、地推等线下资源，迅速带动合作商家、农户的订单爆发。

与京东快递深度合作的炎陵黄桃京东旗舰店，其店铺粉丝在半个月时间内增加近5倍，京东快递为其定制物流解决方案，设立18个揽收点，黄桃现摘现发、产地直发，以航空+陆运相结合的方式，帮助商家把超过12万斤的炎陵黄桃运出山区，借助京东物流的供应链优势，助力打造湖南特色品牌以及行业影响力。

不止快速

京东快递以多样化服务帮用户创造价值

“用户需要的不仅是快递，而是末端服务的解决方案，我们以资源整合的能力和多样化的服务，可以满足用户的不同需求。” 高宇表示，围绕不同的市场，京东快递安排专门的揽收人员对用户进行定制化服务，也会根据不同品类提供定制化包装，减少商品损坏，保障新鲜送达。

据了解，许多用户对同一个经济圈内的快递时效要求较高，因此，京东快递升级时效，在京津冀、长三角等区域内开通次晨服务，用户当天寄件，第二天早上就能送达。此外还投入使用全货机，大幅提升京津冀区域和珠三角区域之间的物流时效，已实现“夕发朝至”。

京东快递不光聚焦揽收服务、配送时效等，还拥有保价运输、代收货款、签单返还等多种增值服务，同时整合商流、供应链等各种资源，满足用户的不同诉求，成为用户的重要合作伙伴。

在快递合作的基础上，许多企业也开始与京东物流在云仓、价值供应链，以及京东商城等方面进行合作，实现系统的升级、效率的提升，以及更多商业模式的探索。