获红杉、元璟资本、中青旅领投3亿元C轮系融资，直客通为旅游行业提供数字化营销服务

8月21日，专注于“交易型SaaS+服务”的数字化营销服务商直客通宣布完成3亿元C轮系融资。其中，C1轮融资由红杉资本中国基金领投，现有投资人IDG资本、顺为资本、光速中国均跟投；C2轮融资由元璟资本领投，红杉中国跟投；C3轮由中青旅红奇基金领投。据悉，本轮融资将用于直客通技术创新以及业务扩展，为高星酒店及景区提供高效获客的数字化营销解决方案，实现复购率及新用户的双增长。

直客通创始人兼首席执行官 刘华表示：“直客通已在高星酒店及景区行业内取得了客户的高度认可，全国 80% 的五星级酒店已选择直客通作为微信直销合作伙伴。

此次融资将用于技术创新以及业务扩展，持续提升‘交易型SaaS + 服务’的产品及创新能力，同时拓展‘渠道流量’、‘广告策划’等创新业务边界。直客通始终秉承‘持续增长（ Keep Growing ）’的理念，针对服务业商家‘到店前 – 到店中 – 离店后’的全场景，提供一站式的综合数字化营销解决方案，帮助其高效获取直客，实现复购率及新用户的双增长。”

直客通成立于2014年，是“交易型SaaS + 服务”的数字化营销服务商，帮助高星酒店及景区在微信生态开设官方直销店，高效获客。简单来说就是，高星酒店及景区通过直客通的交易型SaaS建立微信官方商城，使其商品和服务可在微信生态内进行传播销售。

并且，直客通为合作商户提供包括：运营支持、渠道流量连接、广告策划及投放、数据统计分析等全方位服务，帮助合作商户高效获取直客、优化管理效率、提升服务质量、扩宽品宣效果。

目前，主要运用于消费者与商家接触的“到店前 – 到店中 – 离店后”三个场景，力求帮助高星酒店及景区解决获客难且成本高、销售渠道及会员体系不健康、消费者需求供给信息不对称、员工销售效率低等诸多行业痛点。

此外，直客通提供酒店官方微信直销商城与 PMS 及 CRS 等系统直连、海外支付等技术服务，全面满足高星酒店及景区官方微信直销的全场景营销需求，功能主要包括：产品在线化、服务在线化、营销在线化、支付在线化等。

目前，直客通合作伙伴官方微信月交易额超4亿元，单次促销推广官方微信交易额上千万元，官方微信粉丝数年增长过亿，合作一年以上的商户40% 以上的收入来自于老客复购，合作伙伴包括：丽思卡尔顿、瑞吉、华尔道夫、柏悦、豪华精选、威斯汀、瑰丽、洲际、万豪、希尔顿、君悦、温德姆、喜来登、凯悦、皇冠假日、英迪格、万达酒店及度假村等知名酒店品牌。