服务市场群雄逐鹿，何以为先？

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服务市场群雄逐鹿，何以为先？

当进入群雄逐鹿的智慧出行新时代，大量资本与互联网科技公司涌入，汽车产业智能化的浪潮已经到来，传统车企制造商不得不从以下四个方面来思考新问题以应对未来的行业变革的挑战。

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在使用出行服务时关注的重点

调查发现，用户使用出行服务时，对服务体验的关注度远远大于使用的汽车的品牌，车辆只是完成用户旅程的一个工具，而整个旅程中的用户体验才是消费者最为关心的。这种用户体验既包含了对便捷性的需求，也包含了价格和安全以及APP的使用体验。服务的差异性和体验至关重要。

这个现象同时也反映出未来出行服务的战场上，汽车品牌本身并不能带来更多的用户流量，所有的出行服务运营竞争对手将处于同一起跑线。这也在一定程度上解释了为什么几乎所有的车企在出行服务的赛道上都倾向于新建一个品牌来运营：一方面是基于未来融资等多样金融化手段的考虑，另一方面则是因为车辆自身的品牌并不能影响用户的选择，独立出一个形象更鲜明的出行服务品牌反而更加容易让消费者理解并接受。

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对共享汽车广告的接受程度

当出行服务的商业模式和用户流量相关，如果参照互联网公司的商业模式，广告收入可能是出行服务主营收入以外最容易实现的收入来源之一。通过用户调研数据，我们可以发现，当前用户对于价格更加敏感，在当今走到哪里都可以看到几块广告屏的社会环境下，用户对广告的态度并不那么反感，反而更关心用车服务可不可以更便捷，价格能不能更便宜。

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对未来共享汽车的期待

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